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Dynamic professional with strong problem-solving abilities and a commitment to continuous learning, poised to drive team success and achieve impactful results. Detail-oriented with exceptional communication and project management skills, adept at navigating fast-paced environments while effectively managing multiple tasks. Recognized for a proactive approach to identifying and resolving issues, with a focus on process optimization and team support. Extensive experience in customer service leadership, excelling in conflict resolution, coaching staff, and enhancing call center operations to ensure outstanding customer satisfaction.

 Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, productividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente. 

Profesional en comercio internacional con más de 9 años de experiencia en importaciones, compras estratégicas y logística internacional. Amplia exposición a la mayor parte de categorías de importación, incluyendo agroindustria, químicos, materias primas, productos terminados, vehículos y alimentos.Experto en negociación con proveedores globales, coordinación aduanera y optimización de costos y tiempos. Orientado a la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo y la disponibilidad oportuna de insumos clave, liderando equipos y mejorando continuamente la cadena de suministro.

Dynamic Training Coordinator with a proven track record at Teleperformance, excelling in program management and stakeholder engagement. Expert in developing training solutions and fostering staff development, I successfully enhanced employee participation and retention through effective communication and tailored coaching strategies. Committed to driving professional growth and operational excellence.

  Ingeniera Industrial con formación en servicio al cliente, Modelo de gestión de experiencia de cliente (  cxdm Certified  ), liderazgo, con experiencia de 15 años en el sector Industrial,  cementeras  con experiencia en procesos Cartera, créditos, servicio al cliente, comercial,  televentas  , procesos administrativos como planificar los objetivos de la empresa Establecer criterios para manejo de  Excel  avanzado y software SAP,  siesa  , JD  Edwards Enterprise one  , entre otras me caracterizo por ser un profesional líder,  Empática  , con excelentes relaciones  interpersonales  , trabajo en equipo y Orientada a resultados.    Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.  

Responsable de cadena de producción con excelentes habilidades para la supervisión. Comprendo las necesidades reales de fabricación y las comunico efectivamente a los operarios para alcanzar los objetivos de la empresa. Deseo unirme a un equipo proactivo.
Encargado de cadena de producción con experiencia supervisando personal. Desempeño actividades diversas, como la asignación de responsabilidades para organizar el flujo de trabajo y la elaboración de informes de rendimiento. Busco desempeñarme en un puesto de trabajo acorde a mis aptitudes.

Profesional en Mercadotecnia con pensum cerrado de licenciatura y MBA en Administración de Negocios, cuyo pensum cierra el 29 de noviembre, con experiencia freelance en planificación y ejecución de campañas de marketing. Acostumbrado a trabajar por objetivos, con manejo de redes sociales, apoyo en acciones de promoción y análisis de resultados para aumentar posicionamiento y ventas. Con liderazgo, organización y enfoque en el servicio al cliente, y alta disposición para aportar al crecimiento comercial y de imagen de la institución.

Estudiante y asistente de catédra, dinámica y trilingüe con un historial comprobado en el Instituto De Idioma Alemán, donde desarrollé planes de lección atractivos que mejoraron significativamente la participación de los estudiantes. A través de mi trabajo demuestro liderazgo y adaptabilidad, fomentando, al mismo tiempo, un entorno de aprendizaje colaborativo. Asimismo, asegurando la comprensión efectiva de la materia.

Soy una profesional comprometida, empática y apasionada por el bienestar integral de las personas. Mi formación y experiencia me permiten contribuir al desarrollo físico, académico, cognitivo y personal de quienes atiendo, garantizando un acompañamiento humano, responsable y orientado a resultados.

Como terapeuta, destaco por mi responsabilidad, ética y compromiso en la gestión del dolor, la rehabilitación y la recuperación funcional de mis pacientes. Diseño planes de tratamiento personalizados, efectivos y sostenibles, enfocados en mejorar su calidad de vida y promover su bienestar a largo plazo.

Busco un nuevo desafío en una institución moderna, dinámica y centrada en la atención integral de las personas, donde pueda aportar mis conocimientos, habilidades y valores. Estoy segura de que, tras conocerme, coincidirán en que soy una candidata idónea para formar parte de su equipo.

RESUMEN PROFESIONAL
Gestión de Datos, Infraestructura, Ciberseguridad y Soporte Técnico.
Profesional con experiencia en el campo de IT desde 1992, abarcando áreas de análisis, desarrollo, soporte, seguridad e implementación de sistemas. Labores de coordinación en infraestructura y seguridad física entre otras. En constante proceso de ampliar mis conocimientos y habilidades.
PERFIL GESTION DE DATOS - BDCA – Big Data Certified Associate
En mi experiencia laboral con CLARO y NSP de Guatemala, S.A., trabajé con gran volúmen de datos utilizando principalmente SQL/400 y Microsoft SQL Server respectivamente. Capacitaciones en herramientas de Inteligencia de Negocios como Power BI, Microsoft Excel, ensayos con SSIS (Integration Services) de Microsoft, Tableu, y otros cursos de análisis estadístico. Ensayos de Análisis de Sentimiento o Minería de Opiniones utilizando recursos como Databricks, NIFI y Kafka. Normalización y modelado de datos, tablas FACT y DIMENSIONES. Apoyo en implementaciones de ERPs, manejo de interfases, procesos de migración y carga de datos. Conocimiento en 70-462 SQL Server Database Administration (DBA).
PERFIL INFRAESTRUCTURA – CIBERSEGURIDAD – INFORMATICA FORENSE:
CCNA – Cisco Certified Network Associate ISO/IEC 27001:2022 Internal Auditor
CCCA – Cisco Certified Cybersecurity Associate HM Digital Forensics
CEHPC – Ethical Hacking Professional Certification
FORTIGATE 7.4 Administrator
Conocimiento en NIST, NICE, ENISA, ISO 27032
Primer lugar obtenido en Maratón Internacional de Hacking, Pentesting y elaboración de Informes de Máquinas CTF; Programa de Especialización ISO 27001:2022 realizados por Academia de Ciberseguridad “Hacker Mentor” con sede en Ecuador. Ejercicios en escenarios virtuales en plataforma TryHackMe.
PERFIL SOPORTE TÉCNICO: La labor de Soporte a Usuarios ha sido una tarea recurrente en mis últimas experiencias laborales debido a la naturaleza del rol. He brindado apoyo en forma presencial/remota según se requiera.

Dedicated professional with over 15 years of experience in bilingual education, specializing in English language teaching, academic coordination, and teacher training. Bachelor in Linguistics of the English Language and currently pursuing a Master's in Higher Education Teaching. Recognized for leadership, commitment, and the ability to apply innovative methodologies that enhance meaningful learning and teacher professional growth. Strong background in curriculum design, implementation of bilingual programs, and integration of 21st-century teaching approaches such as critical thinking, creativity, and digital literacy.

Dynamic construction professional with proven expertise in masonry work and time management at Roberto Arias Creations. Recognized for enhancing team collaboration and maintaining high safety standards, consistently delivering projects on time. Committed to quality and detail, ensuring exceptional outcomes in every task undertaken.

Profesional en Mercadotecnia, próximo a concluir un MBA, con experiencia en proyectos de marketing digital y ventas como freelancer. Me destaco por mi liderazgo, capacidad analítica y adaptabilidad en entornos dinámicos, cualidades que me permiten generar resultados bajo presión y motivar a los equipos de trabajo. Mi interés por la tecnología, la administración y las ventas me impulsa a buscar una posición gerencial en una empresa tecnológica, donde pueda aportar en la toma de decisiones estratégicas y en el crecimiento sostenible de la organización.

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