MARÍA SOLEDAD YAX MARROQUÍN
Resumen profesional
Profesional con experiencia en atención al cliente, servicio en restaurantes, operaciones y manejo de caja, con habilidades para trabajar en equipo y brindar experiencias positivas a los clientes. Experiencia en control de inventarios, preparación de bebidas y apoyo en operaciones comerciales.
Destaco por mi responsabilidad, organización y compromiso con la calidad del servicio, buscando oportunidades de crecimiento profesional dentro de organizaciones orientadas a la excelencia en atención al cliente.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Receptor pagador
Banco Banrural
Guatemala, Poaquil
05.2024 - 05.2024
- Atención a clientes en operaciones bancarias.
- Manejo responsable de efectivo y procesos de caja.
- Cumplimiento de procedimientos internos y atención personalizada.
Bar tender, Barista
PUEBLO REAL TECPAN
Tecpan Guatemala
07.2024 - Actual
- Preparación de bebidas calientes y frías.
- Atención directa al cliente en barra.
- Manejo de caja y cobro de productos.
- Mantenimiento de estándares de limpieza y presentación.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de Inventarios.
Mesera y encargada
RESTAURANTE KAWIL
Guatemala, Tecpan
01.2023 - 01.2024
- Mesera encargada, de preparaciones de bebidas
- Atención al cliente en servicio de restaurante.
- Supervisión básica del área de servicio.
- Control de inventarios y abastecimiento.
- encargada del personal de servicio.
Mesera de atención al cliente y vendedora
La Panería S.A. RESTAURANTE SANMARTIN
Guatemala, Centro comercial Cascata zona 16
09.2019 - 03.2023
- Número del jefe Inmediato: Verónica, 55827242
- Venta de productos
- Mantenimiento del orden en el área de servicio.
- Mesera, atencion al cliente.
Mesero, caja, atención al cliente y encargada
360 Grados Grill Steak House
Guatemala, zona 16
01.2018 - 01.2019
- Atención al cliente y servicio de mesa.
- Manejo de caja registradora y cobro de productos.
- Apoyo en supervisión del personal durante el servicio.
- Asistencia administrativa al propietario del negocio.
- Registro y digitalización de facturas de compras en el sistema.
- Escaneo y envío de documentos administrativos por correo electrónico.
Recepción
Ediciones Mayas Naoj
01.2016 - 01.2017
- Atención telefónica y recepción de clientes.
- Apoyo en organización administrativa.
Recepción
hotel posada de Don Jorge
01.2015 - 01.2016
- Atención y servicio a huéspedes durante su estadía.
- Registro de clientes en procesos de check-in y check-out.
- Apoyo en tareas administrativas de recepción.
- Coordinación y apoyo en limpieza de habitaciones.
- Apoyo en área de lavandería del hotel.
- Resolución de consultas y necesidades de los huéspedes.
Formación
Bachiller - ciencias y letras con orientación en Turismo y Hotelería
Liceo Nueva Generación
01.2014 - 01.2015
LICENCIATURA EN TECNOLOGÍA Y ADMINISTRACIÓN DE EMP - Administración / Turismo y Hotelería
Universidad Galileo
Cede Central Galileo zona 10 01.2026 -
Curso de inglés - nivel Básico
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Manejo de caja
- Microsoft Office
- Preparación de bebidas
- Organización y responsabilidad
- Comunicación efectiva
Personalizado
- Edad: 28
- Lugar de nacimiento: Tecpan Guatemala
Cronología
LICENCIATURA EN TECNOLOGÍA Y ADMINISTRACIÓN DE EMP - Administración / Turismo y Hotelería
Universidad Galileo
01.2026 -
Bar tender, Barista
PUEBLO REAL TECPAN
07.2024 - Actual
Receptor pagador
Banco Banrural
05.2024 - 05.2024
Mesera y encargada
RESTAURANTE KAWIL
01.2023 - 01.2024
Mesera de atención al cliente y vendedora
La Panería S.A. RESTAURANTE SANMARTIN
09.2019 - 03.2023
Mesero, caja, atención al cliente y encargada
360 Grados Grill Steak House
01.2018 - 01.2019
Recepción
Ediciones Mayas Naoj
01.2016 - 01.2017
Recepción
hotel posada de Don Jorge
01.2015 - 01.2016
Bachiller - ciencias y letras con orientación en Turismo y Hotelería
Liceo Nueva Generación
01.2014 - 01.2015