Ashley Amelia Melissa Del Cid Solorzano
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Agente de servicio al cliente bilingüe
Telus Digital
Guatemala, Guatemala
2025.01 - 2026.03
- Resolución de consultas y reclamaciones de clientes de manera eficaz.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes en español e inglés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
Agente de ventas y atención al cliente
Libreria Local
Guatemala, Guatemala
2023.09 - 2023.11
- Atención al cliente de forma presencial.
- Uso de herramientas de venta como catálogos, material gráfico y expositores de productos.
Auxiliar de eventos
Eventos Tushanito
Guatemala , Guatemala
2023.07 - 2023.08
- Control de inventario de materiales y equipos necesarios para eventos.
- Diseño y montaje de stands y espacios para ferias y exposiciones.
- Atención y servicio al cliente durante el desarrollo de eventos, garantizando su satisfacción.
Tutora
Manera Local
Guatemala, Guatemala
2021.01 - 2022.02
- Orientación a los estudiantes durante su formación académica y educativa.
- Apoyo en la realización de actividades y tareas ya que el metodo de estudio era virtual.
Formación
Bachiller - Computacion con orientacion Comercial
Instituto Guillermo Putzeys Alvarez
Calzada Justo Rufino Barrios zona 21 2021.01 - 2022.10
3ro Basico -
INEB 14 de Julio de 1789
Bellos Horizontes zona 21 2020.01 - 2020.10
1ero y 2do Basico -
INEBE Salama B.V.
Salama 2018.01 - 2019.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía y paciencia
- Adaptación
- Responsabilidad
- Escucha activa
- Fomento de la participación
- Creatividad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Ingles
Intermedio
B1
Cronología
Agente de servicio al cliente bilingüe
Telus Digital
2025.01 - 2026.03
Agente de ventas y atención al cliente
Libreria Local
2023.09 - 2023.11
Auxiliar de eventos
Eventos Tushanito
2023.07 - 2023.08
Tutora
Manera Local
2021.01 - 2022.02
Bachiller - Computacion con orientacion Comercial
Instituto Guillermo Putzeys Alvarez
2021.01 - 2022.10
3ro Basico -
INEB 14 de Julio de 1789
2020.01 - 2020.10
1ero y 2do Basico -
INEBE Salama B.V.
2018.01 - 2019.10