Victor Say
Resumen profesional
Gerente general De SMART SERVICE con visión de negocios y calificación para la gestión de equipos. Me destaco en la coordinación de las operaciones de la empresa, la mejora de la productividad y el control de su buen funcionamiento.
actualmente tengo la gerencia de 2 sucursales principales en la ciudad de Guatemala Zona 9 y Carretera a el salvador, llevamos el soporte técnico de 20 clientes mayoristas a nivel nacional en diferentes departamentos y aparte Clientes Finales
Creador de contenido digital con experiencia en la planificación, producción y edición de contenido para redes sociales. Desarrollo de ideas creativas para reels, videos promocionales, publicaciones y campañas digitales, orientadas a fortalecer la identidad de marca, conectar con las audiencias y aumentar la interacción.
Habilidades y competencias
* Creación y edición de reels y videos para redes sociales.
* Desarrollo de ideas creativas y conceptos audiovisuales.
* Grabación y edición de contenido fotográfico y video.
* Redacción de textos publicitarios y descripciones para publicaciones.
* Creación de contenido promocional para marcas y negocios.
* Manejo de redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok.
* Desarrollo de contenido para posicionamiento de marca y conexión con clientes.
Cuento con mi equipo para para la generación de contenido
Datos destacados
9
9
Años de estudios superiores
21
21
Años de experiencia profesional
Experiencia
Gerente general
Smart Servicie
Guatemala, Ciudad de guatemala
12.2016 - Actual
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.
- Control y supervisión de todas las actividades y acciones del centro.
- Elaboración de presupuestos y gestión y control de gastos.
- Representación de la empresa frente a instituciones y compañías.
- Evaluación y selección de proveedores y socios comerciales.
- Diseño y ejecución de planes de marketing y ventas.
- Presentación de informes, reportando a la dirección de forma periódica.
- Desarrollo e implementación de estrategias empresariales.
- Supervisión de la implementación de procedimientos operativos y políticas internas.
Analista de procesos
Toledo y Pollo Rey
Guatemala, Guatemala
01.2006 - 10.2016
- Elaboración de documentación técnica y manuales de procedimientos.
- Implementación de software para la automatización de procesos.
- Análisis y rediseño de flujos de trabajo para maximizar la eficiencia operativa.
- Elaboración de informes sobre el rendimiento de los procesos y recomendaciones de ajustes.
- Capacitación de personal en metodologías y herramientas de mejora de procesos.
- Realización de auditorías internas para asegurar la adhesión a estándares de calidad.
Formación
Licenciatura en administración de Negocios -
Galileo
Cede Central 01.2009 - 11.2015
Diplomado de Politicas publicas - Cede Ciudad Cayala
Escuela de Gobierno
Cede Ciudad Cayala 01.2013 - 12.2014
Soporte Tecnico Dispositivos Moviles - Servicell
Cursos Individual
En linea 02.2017 - 11.2017
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso con la empresa
- Proactividad
- Liderazgo y motivación
- Dirección de personal
- Habilidades comerciales
- Excelente comunicación
- Dirección de equipos
- Planificación estratégica
- Perfil analítico
Cronología
Soporte Tecnico Dispositivos Moviles - Servicell
Cursos Individual
02.2017 - 11.2017
Gerente general
Smart Servicie
12.2016 - Actual
Diplomado de Politicas publicas - Cede Ciudad Cayala
Escuela de Gobierno
01.2013 - 12.2014
Licenciatura en administración de Negocios -
Galileo
01.2009 - 11.2015
Analista de procesos
Toledo y Pollo Rey
01.2006 - 10.2016