Stephanie Castro
Resumen profesional
Profesional con experiencia en áreas comerciales y coordinación de personal, con capacidad para trabajar en entornos dinámicos y orientados a objetivos. Eficaz para liderar iniciativas, optimizar procesos y establecer relaciones sólidas con clientes y equipos de trabajo. Perfil estratégico, resolutivo y comprometido con la mejora continua y la generación de resultados.
Datos destacados
2
2
Languages
6
6
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo Directo de ventas
Nuestro Diario
Guatemala, Guatemala
2025.07 - Actual
- Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
- Búsqueda de oportunidades comerciales y apertura de nuevos mercados.
- Orientación a la consecución de los objetivos y las metas comerciales establecidas.
- Creación y gestión de campañas publicitarias en diversas plataformas digitales.
Coordinadora de ventas coorporativas
Berlitz Guatemala
Guatemala, Guatemala
2024.05 - 2025.05
- Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
- Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
- Diseño e implementación de estrategias de ventas y de fidelización.
- Identificación de las necesidades de los clientes para definir líneas de negocio.
- Preparación de informes para la alta dirección sobre el desempeño de ventas.
- Coordinación de equipos de ventas para alcanzar los objetivos mensuales establecidos.
Engineer Support
Tigo Bussiness
Guatemala, Guatemala
2022.03 - 2024.03
- Desarrollo de propuestas de optimización interna basadas en las nuevas tecnologías y tendencias.
- Desempeño de tareas de gestión comercial y asesoramiento técnico de la cartera de clientes.
- Análisis del mercado para la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
Desarrollador comercial
Banco G&T Continental
Guatemala, Guatemala
2019.09 - 2022.01
- Capacitación sobre los diferentes productos y servicios de la empresa, así como de los procedimientos internos.
- Documentación del rendimiento del grupo e individual, y elaboración de informes.
Back Office comercial y de servicio al cliente
Banco promerica de Guatemala
Guatemala, Guatemala
2017.06 - 2019.02
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
Asesor de telemarketing
Digitex Guatemala
Guatemala, Guatemala
2016.03 - 2016.10
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
- Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
Formación
Licenciatura en ciencias de la comunicación - Escuela de ciencias de la comunicación
Universdiad de San Carlos de Guatemala
Guatemala 2017.01 - 2021.11
Locutora profesional - Ciencias de la comunicación
Estudio de Francisco Chinchilla
Guatemala 2019.01 - 2019.11
Diplomado en manejo de redes sociales - Comunicación
Comunicare
Guatemala 2024.01 - 2024.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución eficaz de conflictos
- Iniciativa y proactividad
- Comunicación asertiva
- Coordinación de equipos
- Capacidad de negociación
- Liderazgo y carisma
- Habilidades de negociación
- Visión estratégica
Añade los idiomas que sabes
Español
Experto
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Ejecutivo Directo de ventas
Nuestro Diario
2025.07 - Actual
Coordinadora de ventas coorporativas
Berlitz Guatemala
2024.05 - 2025.05
Diplomado en manejo de redes sociales - Comunicación
Comunicare
2024.01 - 2024.07
Engineer Support
Tigo Bussiness
2022.03 - 2024.03
Desarrollador comercial
Banco G&T Continental
2019.09 - 2022.01
Locutora profesional - Ciencias de la comunicación
Estudio de Francisco Chinchilla
2019.01 - 2019.11
Back Office comercial y de servicio al cliente
Banco promerica de Guatemala
2017.06 - 2019.02
Licenciatura en ciencias de la comunicación - Escuela de ciencias de la comunicación
Universdiad de San Carlos de Guatemala
2017.01 - 2021.11
Asesor de telemarketing
Digitex Guatemala
2016.03 - 2016.10