Responsible Technician with excellent troubleshooting, customer service and analytics skills coupled with more than 4 years of experience. Highly effective in complying with safety requirements evidenced by zero work loss days. Broad skills in maintenance and bench builds.
Encargado de amdinistrar y validar los accesos de los usuarios a una plataforma intercativa como una red social dentro de la empresa, agregar a los usarios a la instancia requerida, realizar cambios de contraseñas y creación de usuarios para dicha plataforma, asi mismo dar apoyo o soporte cuando los usuarios tienen inconvenientes para poder ingresar a dicha plataforma.
Mis labores realizadas fueron:
-Configuración de equipos para ámbito cobro/venta (NCR)
-Configuraciones dentro del AD; configuraciones en servidor SQL,
instalación y edición de bases de datos, configuraciones RMS y FEL e
instalación de los equipos físicamente en sitio
Configuración e instalación de impresoras multifuncionales,
configuración de servidores administrados de impresión, soporte y
mantenimiento preventivo, así como correctivo a impresoras.
Aportando servicios a entidades bancarias
Mis trabajos principales fueron:
-Reparación de hardware y software de los equipos de computo
-Instalación de programas esclusivamente para los servicios bancarios
-Instalación de programas de trabajo (office 365)
-Instalación de antivirus y configuraciones de consola (Mcaffe)
-Realización de consultas por medio de una plataforma de tickets los cuales ingresan los usuarios bancarios (Aranda)
-Instalación de imagen a los equipos de computo, ingreso de maquinas a dominio y configuraciones en el AD (Active Directory)
Maintenance and repairs