Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic
Sebastián Peña Escobar

Sebastián Peña Escobar

Técnico En Soporte
Mixco

Summary

Responsible Technician with excellent troubleshooting, customer service and analytics skills coupled with more than 4 years of experience. Highly effective in complying with safety requirements evidenced by zero work loss days. Broad skills in maintenance and bench builds.

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

Técnico Workplace

IUNGO
11.2023 - Current

Encargado de amdinistrar y validar los accesos de los usuarios a una plataforma intercativa como una red social dentro de la empresa, agregar a los usarios a la instancia requerida, realizar cambios de contraseñas y creación de usuarios para dicha plataforma, asi mismo dar apoyo o soporte cuando los usuarios tienen inconvenientes para poder ingresar a dicha plataforma.

Técnico En Microsistemas

Tecnasa Guatemala
01.2022 - 08.2023

Mis labores realizadas fueron:

-Configuración de equipos para ámbito cobro/venta (NCR)

-Configuraciones dentro del AD; configuraciones en servidor SQL,
instalación y edición de bases de datos, configuraciones RMS y FEL e
instalación de los equipos físicamente en sitio

Configuración e instalación de impresoras multifuncionales,
configuración de servidores administrados de impresión, soporte y
mantenimiento preventivo, así como correctivo a impresoras.

Técnico Outsorging

INNI
09.2020 - 12.2021

Aportando servicios a entidades bancarias

Mis trabajos principales fueron:

-Reparación de hardware y software de los equipos de computo

-Instalación de programas esclusivamente para los servicios bancarios

-Instalación de programas de trabajo (office 365)

-Instalación de antivirus y configuraciones de consola (Mcaffe)

-Realización de consultas por medio de una plataforma de tickets los cuales ingresan los usuarios bancarios (Aranda)

-Instalación de imagen a los equipos de computo, ingreso de maquinas a dominio y configuraciones en el AD (Active Directory)

Education

2do Semestre - Ingenieria En Sistemas De Computación

Universidad Mariano Galvez
Guatemala City, Guatemala
05.2001 -

Técnico Administrador De Cableado Estructurado

INTECAP
Guatemala City, Guatemala
05.2001 -

High School Diploma -

Colegio Mixto Belen
Guatemala City, Guatemala
05.2001 -

Técnico En Soporte Y Reparación De Sistemas

INTECAP
Guatemala City, Guatemala
05.2001 -

Skills

Maintenance and repairs

Languages

English
Professional Working

Timeline

Técnico Workplace

IUNGO
11.2023 - Current

Técnico En Microsistemas

Tecnasa Guatemala
01.2022 - 08.2023

Técnico Outsorging

INNI
09.2020 - 12.2021

2do Semestre - Ingenieria En Sistemas De Computación

Universidad Mariano Galvez
05.2001 -

Técnico Administrador De Cableado Estructurado

INTECAP
05.2001 -

High School Diploma -

Colegio Mixto Belen
05.2001 -

Técnico En Soporte Y Reparación De Sistemas

INTECAP
05.2001 -
Sebastián Peña EscobarTécnico En Soporte