¡Hola! Soy
Randy Daniel Simón Tubac
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
years of professional experience
14
years of post-secondary education
1
Certification
Experiencia
Seguros Antigua Corredor de Seguros, S.A.Ciudad Vieja, Sacatepéquez , Sacatepéquez
Ejecutivo de Reclamos
12.2022 - Actual
Resumen laboral
- Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
- Supervisión de procesos de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
Caoba Farms, .S.AAntigua Guatemala, Sacatepéquez
Auxiliar Contable y Auxiliar de Distribuidora
01.2022 - 06.2022
Resumen laboral
- Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
- Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.
- Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.
- Manejo y control de la caja chica del área.
- Control de la documentación contable y garantía de su adecuada archivación.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Adaptación a diversas condiciones climáticas durante la realización de entregas.
- Realización de entregas y recogidas de paquetes en zonas urbanas y metropolitanas.
- Planificación de rutas diarias para optimizar tiempos y costos de entrega.
Soluciones Empresariales, S.A.Chimaltenango, Chimaltenango
Auxiliar de Bodega
12.2021 - 01.2022
Resumen laboral
- Carga y descarga de mercancía, y traslado dentro de la bodega.
- Organización, limpieza y mantenimiento del orden en la bodega.
- Acomodo cuidadoso de productos en la bodega según la ubicación establecida.
- Preparación de envíos y despacho de las mercancías.
- Preparación de pedidos conforme a la hoja de pedido.
- Verificación del stock de materiales disponibles en la bodega.
- Cumplimiento de las normas de seguridad dentro de la bodega.
- Operación de equipos para mover y trasladar productos.
Super Market 24hrs Sumpango , Sacatepéquez
Cajero de sucursal
12.2020 - 03.2021
Resumen laboral
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad.
- Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
- Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
IDCARD, STOCK Chimaltenango , Chimaltenango
Servicio al Cliente
01.2019 - 03.2020
Resumen laboral
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Formación
CETACH NO.2 Chimaltenango
Bachiller Industrial y Perito en Construcción from Arquitectura
01.2017 - 10.2019
Colegio Cristiano GerizimEl Vergel Aldea Buena Vista, Chimaltenango,
Educación Básico
01.2014 - 10.2016
Colegio Cristiano Gerizim El Vergel Aldea Buena Vista, Chimaltenango
Educación Primaria
01.2008 - 10.2013
Colegio Cristiano GerizimEl Vergel Aldea Buena Vista, Chimaltenango
Educación pre primaria
01.2005 - 10.2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Motivación de equipos
- Resolución eficaz de conflictos
- Iniciativa y proactividad
- Comunicación asertiva
- Seriedad y responsabilidad
- Habilidades informáticas
- Mentalidad de crecimiento
- Responsabilidad y honestidad
Idiomas
Español
Básico
A2
Diplomas
Diplomas 2014
*Mecanografía avanzada 2014/2016 - Eben Ezer
Diplomas 2019
*Electricidad Domiciliar - CETACH NO.2
*Formación Musical - CETACH NO.2
*Robótica - CETACH NO.2
Diplomas 2020
AutoCAD 2D - INTECAP
Diplomas 2023
*Prevención del lavado de dinero - INTECAP
*Prevención de fraude en seguros - INTECAP
Diplomas 2024
*Reaseguro - INTECAP
*Insurtech y su consecuencia para el futuro del seguro - INTECAP
*El investigador de incendios y la aseguradora - INTECAP
* Gestión de Riesgos - INTECAP
*La Importancia del Seguro de Vida y una correcta Asesoría - INTECAP
*Prevención del lavado de dinero - INTECAP
*Descifrado Enigmas del Seguro de Gastos médicos - INTECAP
*El Intermediario de Seguros - INTECAP
*Manejo preventivo y Gestión de Siniestros - Seguros Ficohsa
Diplomas 2023
*Prevención del lavado de dinero - INTECAP
Diplomas 2025
*Seguros Patrimoniales suma asegurada, infraseguro y coaseguro - INTECAP
*Prevención de fraude en seguros - INTECAP
*Amenaza financiera de medicamentos y tratamientos de Alto Costo - INTECAP
*Administración de Riesgos - INTECAP
* El nuevo reglamento para le registro de intermediarios de seguros, de reaseguros y de ajustadores independientes de seguros - INTECAP
*Seguro Incendio y Riesgos Catastróficos - INTECAP
Cronología
Ejecutivo de Reclamos
Seguros Antigua Corredor de Seguros, S.A.
12.2022 - Actual
Auxiliar Contable y Auxiliar de Distribuidora
Caoba Farms, .S.A
01.2022 - 06.2022
Auxiliar de Bodega
Soluciones Empresariales, S.A.
12.2021 - 01.2022
Cajero de sucursal
Super Market 24hrs
12.2020 - 03.2021
Servicio al Cliente
IDCARD, STOCK
01.2019 - 03.2020
CETACH NO.2
Bachiller Industrial y Perito en Construcción from Arquitectura
01.2017 - 10.2019
Colegio Cristiano Gerizim
Educación Básico
01.2014 - 10.2016
Colegio Cristiano Gerizim
Educación Primaria
01.2008 - 10.2013
Colegio Cristiano Gerizim
Educación pre primaria
01.2005 - 10.2007