PEDRO RAÚL BENITO CANO
LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION
GUATEMALA,AMATITLAN
Summary
Con experimentada trayectoria sobresalgo en liderazgo de personal y gestión de calidad, impulsando crecimiento de cartera y satisfacción del cliente. Destaco en la creación de Sinergias empresariales y en el desarrollo del personal, logrando superar objetivos mediante la búsqueda de estrategias innovadoras y un servicio excepcional.
Determinación como líder a impulsar la productividad y optimización de procesos dentro de la organización, centrado en supervisión y aspectos financieros, personal y operativo, logrando un equilibrio de forma experta con objetivos y recursos
Overview
17
17
years of professional experience
1
1
Certification
1
1
Language
6
6
years of post-secondary education
Work History
JEFE DE AGENCIA
COOPERATIVA UPA, R.L.
09.2015 - 10.2024
- Aumento de la base de clientes mediante la identificacion de nuevas oportunidades de negocio y el cultivo de relaciones solidas con personas claves
- Generación de nuevos negocios con planes estratégicos
- Orientación y promoción de técnicas de ventas efectivas, cultura de alto desempeño dentro de la organización
- Asociaciones con empresas creando sinergias mutuamente beneficiosas, acelerando el crecimiento de cartera
- Líder de equipos multifuncionales para ejecutar con éxito las tareas en tiempo y forma, satisfacción del cliente
- Gestión de carteras diversas, superando constantemente los objetivos a través de estrategias de ventas adicionales y un servicio al cliente excepcional
- Mejoras en las capacidades de supervisión y liderazgo al trabajar en estrecha colaboración con un supervisor
Sub gerente de tienda
DROGUERIA CENTRO HISTORICO, S.A.
02.2012 - 09.2015
- Gestión área de cajas de manera eficiente, garantizando transacciones precisas, equilibrando los cajones diariamente y minimizando las discrepancias.
- Gestionó procedimientos de apertura y cierre, y recomendó cambios para mejorar la eficiencia de las actividades diarias
- Respondí a las inquietudes de los clientes y trabajé con el gerente para aumentar significativamente los índices de satisfacción del cliente
- Resolví eficazmente los problemas escalados de los clientes, lo que condujo a mejores índices de satisfacción del cliente
- Supervisión y evaluación del personal para ayudar a mejorar las habilidades, lograr objetivos diarios y alcanzar metas
- Gestión de horarios mensuales, proyecciones para satisfacer las demandas comerciales del mercado.
AUXILIAR DE COMPRAS
PROVEEDORA MEDICA, S.A. (Drogueria Merigal, S.A.)
04.2004 - 08.2011
- Elaboración de órdenes de compra con precisión y realicé un seguimiento con los proveedores para confirmar los cronogramas de entrega
- Resolvió rápidamente las discrepancias entre las órdenes de compra y las facturas, manteniendo un alto nivel de precisión en los registros financieros
- Importación de productos según el área en tienda, mantenimiento de inventarios y registros completos de todas las actividades de compra
- Mejorar las relaciones con los proveedores mediante una comunicación regular y tratos transparentes.
- Procesos de compra optimizados para aumentar la eficiencia y reducción de tiempo en adquisición
Education
MBA - Maestria En Administracion De Negocios
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
CAMPUS CENTRAL 01.2022 - 11.2023
Bachelor of Science - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
GUATEMALA 01.2018 - 11.2021
BACHILLER EN COMPUTACION CON ORIENTACION CIENTIFICA -
CEICT
VILLA NUEVA, GUATEMALA 01.2003 - 10.2023
Skills
Liderazgo del Perzonal
Gestion de Calidad
Habilidades Tecnicas
Gestion de Cuentas
Desarrollo del personal
Certification
Certificación de Google Analytics
Aprendizaje
El aprendizaje es constante por lo que en mi ultimo rol como jefe de agencia y lider de equipos durante mi estadia dentro de la Cooperativa UPA, R.L. fue bastante amplio y satisfactorio.
iniciando 16-09-2015 a octubre 2024
- Lideré un equipo de hasta 18 personas, alcanzando y superando las metas comerciales establecidas en un 200%,
- Implementé estrategias de gestión comercial que resultaron en un incremento del 100% en el crecimiento de cartera
- Fomenté un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento, logrando un aumento en la satisfacción del equipo y la retención del talento.
Timeline
Certificación de Google Analytics
11-2023
MBA - Maestria En Administracion De Negocios
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
01.2022 - 11.2023
Bachelor of Science - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
01.2018 - 11.2021
JEFE DE AGENCIA
COOPERATIVA UPA, R.L.
09.2015 - 10.2024
Sub gerente de tienda
DROGUERIA CENTRO HISTORICO, S.A.
02.2012 - 09.2015
AUXILIAR DE COMPRAS
PROVEEDORA MEDICA, S.A. (Drogueria Merigal, S.A.)
04.2004 - 08.2011
BACHILLER EN COMPUTACION CON ORIENTACION CIENTIFICA -
CEICT
01.2003 - 10.2023