PEDRO RAÚL BENITO CANO
LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION
GUATEMALA,AMATITLAN
Summary
Con experimentada trayectoria sobresalgo en liderazgo de personal y gestión de calidad, impulsando crecimiento de cartera y satisfacción del cliente. Destaco en la creación de Sinergias empresariales y en el desarrollo del personal, logrando superar objetivos mediante la búsqueda de estrategias innovadoras y un servicio excepcional.
Determinación como líder a impulsar la productividad y optimización de procesos dentro de la organización, centrado en supervisión y aspectos financieros, personal y operativo, logrando un equilibrio de forma experta con objetivos y recursos
Overview
17
17
years of professional experience
1
1
Certification
1
1
Language
6
6
years of post-secondary education
Work History
JEFE DE AGENCIA
COOPERATIVA UPA, R.L.
09.2015 - 10.2024
- Aumento de la base de clientes mediante la identificacion de nuevas oportunidades de negocio y el cultivo de relaciones solidas con personas claves
- Generación de nuevos negocios con planes estratégicos
- Orientación y promoción de técnicas de ventas efectivas, cultura de alto desempeño dentro de la organización
- Asociaciones con empresas creando sinergias mutuamente beneficiosas, acelerando el crecimiento de cartera
- Líder de equipos multifuncionales para ejecutar con éxito las tareas en tiempo y forma, satisfacción del cliente
- Gestión de carteras diversas, superando constantemente los objetivos a través de estrategias de ventas adicionales y un servicio al cliente excepcional
- Mejoras en las capacidades de supervisión y liderazgo al trabajar en estrecha colaboración con un supervisor
Sub gerente de tienda
DROGUERIA CENTRO HISTORICO, S.A.
02.2012 - 09.2015
- Gestión área de cajas de manera eficiente, garantizando transacciones precisas, equilibrando los cajones diariamente y minimizando las discrepancias.
- Gestionó procedimientos de apertura y cierre, y recomendó cambios para mejorar la eficiencia de las actividades diarias
- Respondí a las inquietudes de los clientes y trabajé con el gerente para aumentar significativamente los índices de satisfacción del cliente
- Resolví eficazmente los problemas escalados de los clientes, lo que condujo a mejores índices de satisfacción del cliente
- Supervisión y evaluación del personal para ayudar a mejorar las habilidades, lograr objetivos diarios y alcanzar metas
- Gestión de horarios mensuales, proyecciones para satisfacer las demandas comerciales del mercado.
AUXILIAR DE COMPRAS
PROVEEDORA MEDICA, S.A. (Drogueria Merigal, S.A.)
04.2004 - 08.2011
- Elaboración de órdenes de compra con precisión y realicé un seguimiento con los proveedores para confirmar los cronogramas de entrega
- Resolvió rápidamente las discrepancias entre las órdenes de compra y las facturas, manteniendo un alto nivel de precisión en los registros financieros
- Importación de productos según el área en tienda, mantenimiento de inventarios y registros completos de todas las actividades de compra
- Mejorar las relaciones con los proveedores mediante una comunicación regular y tratos transparentes.
- Procesos de compra optimizados para aumentar la eficiencia y reducción de tiempo en adquisición
Education
MBA - Maestria En Administracion De Negocios
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
CAMPUS CENTRAL 01.2022 - 11.2023
Bachelor of Science - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
GUATEMALA 01.2018 - 11.2021
BACHILLER EN COMPUTACION CON ORIENTACION CIENTIFICA -
CEICT
VILLA NUEVA, GUATEMALA 01.2003 - 10.2023
Skills
Liderazgo del Perzonal
Certification
Certificación de Google Analytics
Aprendizaje
El aprendizaje es constante por lo que en mi ultimo rol como jefe de agencia y lider de equipos durante mi estadia dentro de la Cooperativa UPA, R.L. fue bastante amplio y satisfactorio.
iniciando 16-09-2015 a octubre 2024
- Lideré un equipo de hasta 18 personas, alcanzando y superando las metas comerciales establecidas en un 200%,
- Implementé estrategias de gestión comercial que resultaron en un incremento del 100% en el crecimiento de cartera
- Fomenté un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento, logrando un aumento en la satisfacción del equipo y la retención del talento.
Timeline
Certificación de Google Analytics
11-2023
MBA - Maestria En Administracion De Negocios
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
01.2022 - 11.2023
Bachelor of Science - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
01.2018 - 11.2021
JEFE DE AGENCIA
COOPERATIVA UPA, R.L.
09.2015 - 10.2024
Sub gerente de tienda
DROGUERIA CENTRO HISTORICO, S.A.
02.2012 - 09.2015
AUXILIAR DE COMPRAS
PROVEEDORA MEDICA, S.A. (Drogueria Merigal, S.A.)
04.2004 - 08.2011
BACHILLER EN COMPUTACION CON ORIENTACION CIENTIFICA -
CEICT
01.2003 - 10.2023
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