Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
Generic
Mishell Vasquez Franco

Mishell Vasquez Franco

Resumen profesional

Me destaco por mi capacidad para resolver problemas rápidamente y establecer relaciones a largo plazo, soy competente y eficaz y me enfoco en mantener altos niveles de productividad y calidad en todo momento.

Datos destacados

5
5
years of professional experience

Experiencia

Asesor de servicio al cliente

Nearsol
Guatemala
03.2022 - 12.2024
  • Gestión de llamadas entrantes para la resolución de dudas y problemas de los clientes.
  • Análisis de los problemas de los clientes, proporcionando la solución más adecuada para cada caso.
  • Punto de enlace entre los clientes y otros empleados en casos en los que se requiere un nivel de asistencia especial.

Asesor de servicio al cliente

Everise
Guatemala
09.2021 - 02.2022
  • Gestión de llamadas entrantes para la resolución de dudas y problemas de los clientes.

Asesor de servicio al cliente

Allied Global
Guatemala
06.2020 - 09.2021
  • Registro de datos en el sistema de la empresa y actualización de información.
  • Desarrollo de material de apoyo y guías para facilitar la autoayuda de los clientes.

Formación

Ciencias Juridicas y Sociales - Leyes

Universidad Mariano Galvez
Guatemala
02.2019 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Amabilidad y paciencia
  • Manejo de información confidencial
  • Recopilación de información
  • Concentración y atención al detalle
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Servicio al cliente

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1

Cronología

Asesor de servicio al cliente

Nearsol
03.2022 - 12.2024

Asesor de servicio al cliente

Everise
09.2021 - 02.2022

Asesor de servicio al cliente

Allied Global
06.2020 - 09.2021

Ciencias Juridicas y Sociales - Leyes

Universidad Mariano Galvez
02.2019 -

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