Massiel Betancourt

• Lideré la creación de estrategias comerciales que impulsaron un crecimiento del 15% en plataformas de medios digitales en mercados clave.
• Expandí las operaciones en Centroamérica y Colombia, logrando acuerdos estratégicos con socios locales y desarrollando nuevos modelos de negocio que incrementaron la rentabilidad de la empresa.
• Implementé nuevos productos y servicios, lo que facilitó la captación de nuevos clientes, generando ingresos adicionales y mejorando la rentabilidad.
• Además, aseguré una operación eficiente y rentable para los servicios existentes, lo que nos permite garantizar la satisfacción del cliente.

• Lideré la transformacióndigital de la empresa, implementandoestrategiasinnovadorasqueoptimizaronla presenciadigital y mejoraronsignificativamentela experienciadel cliente.
• Diseñé y ejecuté campañasintegralesdesdedesarrollode plataformas, pautaen diversasplataformascomo: redessociales, plataformasprogramáticas.Aumentandoel compromiso y la conversiónen un 200%.
• Fuiresponsablede la creaciónde modelosde negociodigitalesquediversificaronlasfuentes de ingresos, aumentandola rentabilidaden un 10%.
• Coordiné un equipo multidisciplinariocompuestoporcommunity managers,desarrolladoresweb y expertosen marketing,lograndouna ejecucióneficientedeproyectosclave en marcasregionalescomo Walmary Paiz.

En mi rolcomo Coordinadorde MediosDigitales, lideré la planificacióny ejecuciónde campañasdigitalesmulticanalpara marcascomo: Colgate Palmolive, Kimberly Clark optimizandoel usode mediosdigitalespara maximizarel retorno de lainversión(ROI) y cumplircon los objetivoscomercialesde la empresa. Coordiné equiposde trabajomultidisciplinarios, supervisandocadaetapadel proceso, desdela estrategiainicialhastala implementacióny análisisde resultados.

Entre misprincipalesresponsabilidadesincluyen:

• Negociacionescon proveedores : Gestionérelacionescon proveedoresclave,negociandoacuerdosqueresultaronenmejorasde tarifasy sobre comisiónporcumplimientode metas, maximizandoel valor de lasinversionespublicitarias.
• Análisisde resultados : Realicé un seguimientodetalladodel rendimientode lascampañas, generandoinformesy análisisde KPIs clave para tomar decisionesinformadasquemejoraronla efectividadde futurasestrategias.
• Optimizaciónde presupuestos : Supervisé la asignacióny distribuciónde presupuestosdemedios, lograndomejorassignificativasen la eficienciade gastos, con un aumentoen elrendimientopublicitariode un ahorrohastaun 25%.

• Como EstrategaDigital en TPP eMarketing, fuiresponsablede la creacióny desarrollodeestrategiasdigitalespara clientesregionalesy locales, liderandoun equipo multidisciplinariohaciala consecuciónde resultadosorientadosal crecimiento de la industria.
• Mi enfoque como líderincluyó la optimizaciónde operacionesdigitalesy la implementaciónde modelosde trabajoeficientesquemejoraronel rendimientogeneral, lo queno llevóa lograrcampañasexitosasy clientessatisfechoscon lasestrategiasimplementadas.

Responsabilidadesy LogrosClave :

• Liderazgode equiposmultidisciplinarios : Coordiné diversosequiposde trabajo,incluyendocommunity managers, traffickers,desarrolladoresmóvilesy web, gestionandohasta8 integrantes. A travésde una cultura de trabajocolaborativa, fomenté el crecimiento profesionaly una mejoraconstanteen el rendimientodel equipo.
• Optimizaciónde procesosy recursos : Implementé metodologíaságiles y estructurasde trabajoquemejoraronlos tiemposde entregay optimizaronlos recursos.
• Relacionesestratégicascon clientes : Gestioné la relacióncon clienteslocales y regionales, brindandoun servicioaltamentepersonalizadoqueresultó en la retenciónde clientesclave y en la expansiónde oportunidadesde negocioen nuevosmercados.
• Innovacióny adaptaciónal cambio :Manteniendoun enfoque flexible y adaptable, implementé nuevastecnologíasyenfoquesen la ejecuciónde campañas, lo quepermitió a la empresamantenersecompetitivay alineadacon lastendenciasdigitalesen constanteevolución.
• Enfoqueen la rentabilidady crecimiento : A través de un análisisrigurosode resultadosy KPIs, aseguré quelasestrategiasimplementadasno solo cumplierancon los objetivosde marketing, sinoquetambiénimpulsenel crecimiento sosteniblede la empresa.