MARIO RENE ORELLANA CASTAÑEDA
Resumen profesional
Soy un profesional con amplia experiencia en ventas y supervisión de equipos. Destaco por mi capacidad analítica y mis habilidades de liderazgo proactivo, logrando un aumento del 30% en ventas. Mi enfoque en la planificación de ventas y la comunicación efectiva me permite alcanzar resultados sobresalientes. Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
Experiencia
Supervisor de ventas
Importadora y Distribuidora de Aparatos Electricos, S.A
Guatemala
12.2010 - 12.2021
- Definición de los sistemas de remuneración y beneficios para cada tipo de venta y equipo.
- Implantación de procedimientos y políticas comerciales de márgenes, promociones y plazos de entrega a los clientes.
- Minimización del volumen y beneficios de ventas con herramientas adecuadas para alcanzar los objetivos y KPI.
- Coordinación de las actividades promocionales y de venta en cooperación con el departamento de marketing.
- Propuesta de incentivos y controles mensuales de rendimiento y ventas individuales y por equipo.
- Análisis de los resultados del negocio y búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
- Supervisión de los stocks disponibles en tienda a través de inventarios periódicos.
- Preparación de los materiales de marketing, tales como las descripciones, fotografías
- Los textos para los soportes físicos y digitales.
- Supervisión del progreso de los empleados y gestión eficaz de los inventarios.
- Clasificación de los clientes potenciales según diferentes criterios.
- Revisó los mercados regionales y diseñó listas de clientes potenciales para asignarlos de manera efectiva al equipo de 5 empleados.
- Aumentó las ventas en un 30% mediante la formación de los empleados, la estrecha colaboración con mercados regionales y locales, y la gestión de inventarios.
- Logró alcanzar un equilibrio entre los objetivos del negocio y los deseos del cliente a la hora de fijar precios y estrategias de marketing.
Ejecutivo de ventas
Importadora y Distribuidora de Aparatos Eléctricos S.A
Guatemala
12.2010 - 12.2021
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial.
- Participación en sesiones informativas y reuniones con clientes potenciales.
- Seguimiento y finalización de la cartera de clientes asignada.
- Programación de visitas con clientes y venta telefónica de los diferentes productos.
- Recuperación de clientes y resolución de incidencias con la máxima agilidad.
- Captación de nuevos clientes e incremento de las ventas en los clientes existentes.
- Presentación de reportes de avance de ventas anuales.
- Asesoramiento y negociación con clientes del sector central y regional.
- Análisis de la competencia y elaboración de informes periódicos.
- Experto en obtener ventas y cifras sobresalientes al gestionar un ciclo de vida completo, trabajando en red y administrando cuentas de forma continua.
- Capaz de desarrollar nuevos negocios trabajando en red con diversos candidatos y clientes valiosos en eventos convenciones de fin de año.
Ejecutivo de ventas
Muebles Dori
Guatemala
12.2004 - 12.2009
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial y online.
- Participación en sesiones informativas y reuniones con clientes potenciales.
- Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes asignada.
- Programación de visitas con clientes y venta telefónica de los diferentes productos.
- Recuperación de clientes y resolución de incidencias con la máxima agilidad.
- Captación de nuevos clientes e incremento de las ventas en los clientes existentes.
- Presentación de reportes de avance de ventas anuales.
- Asesoramiento y negociación con clientes del sector central y regional.
- Análisis de la competencia y elaboración de informes periódicos.
- Capaz de desarrollar nuevos negocios, trabajando en red con diversos candidatos y clientes valiosos en eventos convenciones de fin de año.
Auxiliar de ventas
Grupo Cofiño Sthal
Guatemala
12.2002 - 12.2003
- Preparación de los envíos y gestión de pedidos y devoluciones.
- Manejo de documentación para análisis de crédito.
- Preparación de Documentos para proceso de facturación.
- Registro de cambios en cuentas de los clientes y actualización de los paquetes de servicios.
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos con quejas y reclamaciones de los clientes.
- Administración de las operaciones de procesamiento de pagos y facturas.
- Capacidad de gestión de todas las tareas de procesamiento de pagos, facturación y cobros.
- A cargo de conciliaciones bancarias y operaciones de cobro y facturación.
- Seguimiento de las facturas pendientes.
- Atención al cliente domiciliar y sala de ventas.
- Traslado de vehículos para preparación de su entrega final.
Formación
Pasión por Servicio al Cliente - curso
Cofiño Stahl
GuatemalaLavado de Dinero - curso
Banco Uno
GuatemalaAdministración de Empresas - curso
Universidad Galileo
GuatemalaManejo de Personal -
Cofiño stahl
GuatemalaEnfatiza tus habilidades clave
- Gestión de actividades comerciales con enfoque en resultados y eficiencia
- Capacidad analítica para evaluar entornos laborales diversos
- Planificación y dirección de actividades diarias para optimizar recursos
- Desarrollo de habilidades interpersonales mediante comunicación efectiva
- Demostración de vocación de servicio al cliente y empatía constante
- Liderazgo proactivo e innovador para motivar equipos hacia el éxito
- Negociación efectiva apoyada por habilidades numéricas precisas
- Mantenimiento de un ambiente laboral basado en honestidad y amabilidad
- Excelente capacidad de comunicación
- Responsabilidad en el trabajo
- Planificación de ventas
- Iniciativa y creatividad
- Trabajo en equipo
- Cierre de ventas
- Fidelización de clientes
- Desarrollo de estrategias de ventas
Personalizado
- Erick Fajardo, 58343305
- Carlos Castillo, 59673980
- Herberg Peña, 59237899
- David Mendieta 502 59799740
Cronología
Supervisor de ventas
Importadora y Distribuidora de Aparatos Electricos, S.A
12.2010 - 12.2021
Ejecutivo de ventas
Importadora y Distribuidora de Aparatos Eléctricos S.A
12.2010 - 12.2021
Ejecutivo de ventas
Muebles Dori
12.2004 - 12.2009
Auxiliar de ventas
Grupo Cofiño Sthal
12.2002 - 12.2003
Manejo de Personal -
Cofiño stahl
Administración de Empresas - curso
Universidad Galileo
Lavado de Dinero - curso
Banco Uno
Pasión por Servicio al Cliente - curso
Cofiño Stahl