Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Marcos Andres Reyes Valencia

Marcos Andres Reyes Valencia

Resumen profesional

Vendedor con amplia experiencia en el sector minorista y gran vocación por la atención al cliente. Empleo mis aptitudes comerciales para ofrecer la mejor imagen de la marca y promover las ventas. Busco aportar mis conocimientos a una empresa orientada a los resultados.

Datos destacados

2026
2026
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education

Experiencia

Vendedor

Dependiente de tienda

Opticas Cromatico
Guate, Mixco
2025.09 - 2026.02

Dependiente de local fisico en Centro Comercial.

  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Colaboración en las tareas administrativas propias de la tienda.
  • Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
  • Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
  • Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
  • Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
  • Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
  • Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
  • Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
  • Apertura y cierre de caja en cada turno.
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.

Asesor de ventas

Click
Guate, Guatemala
2022.08 - 2025.06

Asesor de ventas en tienda fisica en centro comercial.

  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
  • Atención personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a través de los diversos canales.
  • Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.

Jefe de tienda

Spirit Computacion
Guate, Mixco
2020.10 - 2022.06

Jefe de tienda fisica en sucursal fisica en centro comercial.

  • Gestión de conflictos y resolución de problemas tanto con clientes como entre empleados.
  • Coordinación de horarios, turnos y permisos del personal para asegurar la operatividad de la tienda.
  • Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
  • Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.

Promotor de marca

Huawei
Guate, Guatemala
2020.01 - 2020.07

Promotor de la marca en punto de venta fisico.

  • Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
  • Impulso de la venta de productos y marcas en el punto de venta.
  • Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
  • Elaboración de reportes sobre el grado de conocimiento, percepción y aceptación de la marca.
  • Recomendación de distintos productos de acuerdo a las características de los consumidores.
  • Información al público sobre los productos, entrega de folletos, muestras de obsequio y vales de regalo.
  • Comunicación de las ofertas, descuentos y promociones que ofrece la marca.

Formación

Sexto - Primaria

Liceo Cristiano Fuentes De Luz
Ciudad Quetzal, Guatemala
2006.01 - 2012.09

Tercero - Basico

Liceo Canadiense
Guate, GU
2013.01 - 2015.09

Bachiller - Ciencias y letras

Liceo Canadiense
Guate, GU
2016.01 - 2017.09

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y puntualidad
  • Trabajo en equipo
  • Disponibilidad horaria
  • Motivación y actitud positiva
  • Excelente trato al cliente
  • Atención al cliente
  • Disponibilidad de horarios
  • Apertura y cierre de caja
  • Dinamismo y proactividad
  • Pasión por las ventas
  • Dotes comunicativas
  • Responsabilidad
  • Capacidad de escucha
  • Excelente comunicación

Idiomas

Español
Nativo
C2

Cronología

Dependiente de tienda

Opticas Cromatico
2025.09 - 2026.02

Asesor de ventas

Click
2022.08 - 2025.06

Jefe de tienda

Spirit Computacion
2020.10 - 2022.06

Promotor de marca

Huawei
2020.01 - 2020.07

Bachiller - Ciencias y letras

Liceo Canadiense
2016.01 - 2017.09

Tercero - Basico

Liceo Canadiense
2013.01 - 2015.09

Sexto - Primaria

Liceo Cristiano Fuentes De Luz
2006.01 - 2012.09

Vendedor

Marcos Andres Reyes Valencia