Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Karen Elizabeth Pablo CRUZ

Karen Elizabeth Pablo CRUZ

Datos destacados

6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiencia

Ejecutiva Integral

Banco G&T continental
Guatemala
05.2019 - 02.2025

Atención al cliente para asegurar satisfacción mediante soluciones efectivas.

Ofrecimiento de servicio de calidad adaptado a las necesidades del cliente.

  • Ejecución de telemarketing para presentar productos adecuados a requerimientos específicos.
  • Implementación de KPI, análisis de indicadores y toma de decisiones para aumentar el rendimiento.
  • Búsqueda de oportunidades comerciales y apertura de nuevos mercados.
  • Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
  • Análisis de información crediticia utilizando burós para apoyar decisiones comerciales.
  • Asesoramiento en productos financieros crediticios mejorando la experiencia del cliente.
  • Desarrollo de estrategias de venta enfocadas en resolver problemas identificados del cliente.

Formación

Licenciatura en Administración -

Universidad Galileo de Guatemala
Santa Catarina Pinula

Perito Contador -

Centro Educativo Diversificado por cooperativa
Santa Catarina Pinula
01.2012 - 11.2014

Enfatiza tus habilidades clave

  • Proactividad e iniciativa
  • Comunicación asertiva
  • Habilidades de negociación
  • Capacidad de negociación
  • Iniciativa y proactividad
  • Planificación y estrategia
  • Comunicación clara y efectiva
  • Visión de negocio
  • Gestión de riesgos

Cronología

Ejecutiva Integral

Banco G&T continental
05.2019 - 02.2025

Perito Contador -

Centro Educativo Diversificado por cooperativa
01.2012 - 11.2014

Licenciatura en Administración -

Universidad Galileo de Guatemala
Karen Elizabeth Pablo CRUZ