Julieta González
Estudiante Universitaria
Ciudad De Guatemala
Summary
Amplia experiencia en atención al cliente y ventas, destacando con Telus International. Se destacó en brindar soluciones personalizadas y mejorar la satisfacción del cliente, aprovechando habilidades en la resolución de problemas y la comunicación efectiva. Adaptabilidad demostrada y competencia técnica, mejorando significativamente la prestación de servicios en un entorno de alta presión. Actualmente en búsqueda de crecimiento laboral y personal.
Overview
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
2
2
Languages
Work History
Rep. Servicio al Cliente De Seguros Médicos
Everise
Zona 13, Guatemala
11.2023 - 02.2024
Atención personalizada para reclamos de cobertura de seguros médicos a personas de la tercera edad.
Atención brindada en el idioma inglés.
Rep. Servicio al Cliente Y Ventas
Telus International
01.2022 - 07.2023
Antención personalizada para solventar problemas de pagos, conexiones y servicios de energía eléctrica.
Adicionalmente, ventas relacionadas con servicios de energía eléctrica.
Trabajo 100% en el idioma inglés.
Education
No Degree - Cuarto Año De La Carrera De Derecho
Universidad San Carlos De Guatemala
Campus Central 05.2001 -
Bachiller En Ciencias Y Letras -
Colegio Hebrón
Zona 13, Guatemala. 05.2001 -
Skills
Excelente Servicio al Cliente
Solución de problemas técnicos
Resolución rápida de problemas
Trabajo bajo presión
Capacidad de aprendizaje rápido
Adaptabilidad y flexibilidad
Mejora del rendimiento
Gestión del tiempo
Comunicación eficaz
Capacidades multitarea
Accomplishments
Con mucha dedicación y esfuerzo, junto a mi equipo, obtuvimos el primer lugar en la Primera Edición del MOOT sobre Arbitraje Comercial Internacional realizado por la Universidad San Carlos de Guatemala, campus central. Gracias a la competencia, obtuve una beca para el curso de Arbitraje Internacional impartido por la prestigiosa escuela de Arbanza.
Certification
Diplomado en Arbitraje Comercial Internacional
Timeline
Diplomado en Arbitraje Comercial Internacional
04-2024
Rep. Servicio al Cliente De Seguros Médicos
Everise
11.2023 - 02.2024
Rep. Servicio al Cliente Y Ventas
Telus International
01.2022 - 07.2023
No Degree - Cuarto Año De La Carrera De Derecho
Universidad San Carlos De Guatemala
05.2001 -
Bachiller En Ciencias Y Letras -
Colegio Hebrón
05.2001 -
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