Josué Miranda Rodríguez
Resumen profesional
Pronto profesional en formación en el area de Optometría, con experiencia en distintas areas como atención al cliente, manejo de información y coordinación operativa en distintos entornos laborales. Destaco por mi enfoque en el servicio al paciente, comunicación efectiva y capacidad para trabajar con precisión en el registro y control de datos. He desarrollado habilidades en manejo de sistemas, control de inventarios y atención directa al cliente, lo que me permite integrarme de manera eficiente en entornos clínicos o comerciales relacionados con la salud, administrativos como ventas y atención al cliente. Mi objetivo es consolidarme como Optometrista, brindando una atención integral, etica y de calidad, orientada al bienestar visual y al mejoramiento continuo de mis competencias laborales y profesionales.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
2030
2030
years of post-secondary education
Experiencia
COORDINADOR DE VOLUNTARIADO
TELETON GUATEMALA
CIUDAD GUATEMALA
2016.01 - 2018.12
FUNCIONES: (VACACIONES)
- organización y coordinación de voluntarios
- capacitación de nuevos integrantes al equipo
- apoyo en eventos de la fundación
- conferencias de prensa y eventos masivos
- coordinación de actividades y apoyo logístico
TEAM MEMBER (VACACIONISTA)
LITTLE CAESARS GUATEMALA
GUATEMALA
2017.11 - 2017.12
FUNCIONES:
- atención al cliente
- preparación de pizzas
- elaboración de pedidos y empaque
- manejo de caja y cobros
ENCARGADO DE KIOSKO (VACACIONISTA)
GALAXY PIROTECNICOS
GUATEMALA
2018.12 - 2018.12
FUNCIONES:
- atención al cliente
- control de ventas por redes sociales y ventas en kiosco
- manejo de inventario entrada/salida
- cobro y cierre de caja
- elaboración de pedidos de producto
DIGITADOR DE ESTADISTICA
INSTITUTO GUATEMALTECO DE SEGURIDAD SOCIAL
GUATEMALA
2019.12 - 2021.12
FUNCIONES:
- atención al usuario en el area del confinamiento COVID-19
- digitador de estadistica del area de COVID-19
- reporte de pruebas positivas y pruebas negativas al sistema SICOVID
- registro de personas candidatas para vacuna al sistema de vacunacion COVID
- aprendizaje del sistema contable AS-400
- aprendizaje de inventario en libros y fisico
- actualizacion de tarjetas fisicas en cuanto a sus funciones relacionadas a la selección de inventario
- registro de llamadas de pacientes afiliados
ASESOR DE VIAJES
KM VIAJES S.A
GUATEMALA
2022.05 - 2022.09
FUNCIONES:
- asesoría personalizada al cliente
- cotizaciones y venta
- reservaciones y emisión
- creación de paquetes turísticos
- gestion de documentación
- atención antes, durante y después del viaje
- manejo de cambios y problemas
- promocion y ventas adicionales
- uso de sistemas y herramientas de la agencia de viajes
DIGITADOR Y OPERADOR DE DATOS ELECTORALES
TRIBUNAL SUPREMO ELECTORAL
GUATEMALA
2023.05 - 2023.08
FUNCIONES:
- digitalizacion de actas electorales
- validacion y verificacion de datos
- correccion de inconsistencias en las actas
- simulacros electorales de primera y segunda vuelta para elección de candidatos
- atención personalizada en centro de llamadas electorales
ENCARGADO DE KIOSKO (VACACIONISTA)
GO GO KARTS
GUATEMALA
2023.11 - 2023.12
FUNCIONES:
- atención al cliente y venta de servicios
- manejo de caja (apertura y cierre)
- control de inventarios
- coordinación de operaciones del kiosco
- supervisión de funcionamiento de los go karts
- organización y limpieza del kiosco
Comerciante propietario de tienda
MIRADETALLESGT
GUATEMALA
2024.01 - 2026.03
FUNCIONES:
- atención y asesoramiento al cliente, identificando necesidades y ofreciendo soluciones creativas
- administración de pedidos: cotizaciones, seguimiento y entregas puntuales
- control de inventario de insumos (flores, globos, materiales decorativos)
- negocacion con proveedores y adquision de materiales a costos competitivos
- manejo de redes sociales
- gestion financiera: control de ingresos, egresos y fijacion de precios
- desarrollo de estrategias de ventas para incrementar ingresos y fidelizar clientes potenciales
ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS
CHRISTMAS PHOTOLAND GT
GUATEMALA, VACACIONISTA
2024.11 - 2024.12
FUNCIONES:
- atención y bienvenida a clientes
- presentacion de sets y asesoramiento de servicios fotograficos
- venta de paquetes fotograficos
- tomas e impresiones de fotografias digitales
- manejo de plataforma digital de fotografias
SERVICIO AL CLIENTE Y VENTA
ITRONICS GT
GUATEMALA
2026.01 - 2026.02
FUNCIONES:
- atención y asesoría en venta de iphone reacondionados y accesorios Apple
- recepcion, diagnostico y seguimiento de equipos en reparacion
- manejo de ventas por redes sociales, facturación y cumplimiento de metas
- gestion de garantias, reclamos y servicio postventa
- control basico de inventario y registro de operaciones
- fidelizacion de clientes y mejora de la experiencia de compra
Formación
Técnico Universitario - Optometría
Univ. Galileo de Guatemala
2025.01 - 2026.11
Bachillerato - Ciencias y Letras por Madurez
Colegio IMB - PC
Diploma - Educación Básica
Colegio Mixto Prado Verde
2013.01 - 2015.01
Diploma - Educación Primaria
Colegio Español americano
2006.01 - 2012.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Capacidad de liderazgo y dirección
- Capacidad de aprendizaje
- Comunicación efectiva
- SICOIN
- AS400
- MICROSOFT
- atención al paciente y servicio al cliente
- precisión y manejo de información
Idiomas
Español
Experto
Inglés
Intermedio
REFERENCIAS PERSONALES
Licda. Aracely Vivas - Superintendencia de Administracion Tributaria
tel: 5917-3930
Inge. Nancy Hernandez - Hospital General de Enfermedades
tel: 4122-5868
Dra Edna Caceres - Hospital General de Enfermedades
tel: 3166-7414
Inge. Samuel Flores - Hospital General de Enfermedades
tel: 4878-4946
Licda Keren Miranda - Abogada y Notaria
tel: 5852-1996
Keila de Aragon - KM VIAJES S.A
TEL: 4128-0400
Inge. Cesar Maldonado - Tribunal Supremo Electoral
tel: 5012-8702
Licda betty - Gerente de Recursos Humanos IGSS ZONA 4
tel: 5694-4041
Cronología
SERVICIO AL CLIENTE Y VENTA
ITRONICS GT
2026.01 - 2026.02
Técnico Universitario - Optometría
Univ. Galileo de Guatemala
2025.01 - 2026.11
ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS
CHRISTMAS PHOTOLAND GT
2024.11 - 2024.12
Comerciante propietario de tienda
MIRADETALLESGT
2024.01 - 2026.03
ENCARGADO DE KIOSKO (VACACIONISTA)
GO GO KARTS
2023.11 - 2023.12
DIGITADOR Y OPERADOR DE DATOS ELECTORALES
TRIBUNAL SUPREMO ELECTORAL
2023.05 - 2023.08
ASESOR DE VIAJES
KM VIAJES S.A
2022.05 - 2022.09
DIGITADOR DE ESTADISTICA
INSTITUTO GUATEMALTECO DE SEGURIDAD SOCIAL
2019.12 - 2021.12
ENCARGADO DE KIOSKO (VACACIONISTA)
GALAXY PIROTECNICOS
2018.12 - 2018.12
TEAM MEMBER (VACACIONISTA)
LITTLE CAESARS GUATEMALA
2017.11 - 2017.12
COORDINADOR DE VOLUNTARIADO
TELETON GUATEMALA
2016.01 - 2018.12
Diploma - Educación Básica
Colegio Mixto Prado Verde
2013.01 - 2015.01
Diploma - Educación Primaria
Colegio Español americano
2006.01 - 2012.10
Bachillerato - Ciencias y Letras por Madurez
Colegio IMB - PC