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Overview
Work History
Education
Skills
Estudios Adicionales
Documentos
Dpi
Extendido
Información Personal
Timeline
Generic
José Carlos Archila Tobar

José Carlos Archila Tobar

Ingeniero En Sistemas
Guatemala

Summary

Profesional de TI orientado a resultados y preparado para puestos de toma de decisiones con trayectoria comprobada en soporte técnico y resolución de problemas. Conocido por la colaboración efectiva y la entrega de soluciones confiables, adaptándose a entornos dinámicos. Experiencia en configuraciones de red, resolución de problemas de software y servicio al cliente. Amplia experiencia en Telecomunicaciones orientada a operadores móviles.

Overview

25
25
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
2
2
Languages

Work History

Level 2 IT Support Engineer

Tecnotree
09.2016 - Current
  • Realizar evaluaciones periódicas de desempeño de los sistemas de TI, identificando áreas de mejora y recomendando soluciones adecuadas.
  • Procedimientos operativos estándar documentados para la prestación consistente de soporte técnico en toda la organización.
  • Mantener conocimiento actualizado de las tendencias de la industria, manteniéndome a la vanguardia de las tecnologías emergentes y las amenazas potenciales.
  • Colaborar con equipos multifuncionales, asegurando una integración perfecta del software.

GERENTE DE PRODUCCION

TELEVIDA S.A.
01.2014 - Current
  • Administrar los tiempos de trabajo del departamento de Desarrollo para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa
  • Enlace entre el departamento comercial y el departamento de IT para el análisis de los requerimientos funcionales e innovaciones tecnológicas
  • Encargado de los procesos de mejora continua del departamento de IT
  • Elaboración de reportes de desempeño y ejecución de proyectos

INGENIERO DE SOPORTE

TELEVIDA S.A.
01.2013 - Current
  • Administrador del departamento de soporte, encargado de brindar soluciones a las incidencias presentadas a nivel de aplicaciones y servicios
  • Implementación de la herramienta Mantis, canal principal de comunicación y escalamiento de incidencias de las diferentes áreas de la empresa

GERENTE DE INFORMATICA

BIZNET-CELUMANIX S.A.
01.2010 - Current
  • Administración de la Plataforma '3GPLATFORM', Gateway de Mensajería y Gestor de contenidos Digitales
  • Implementación de conexiónes a la red de Operadores Móviles y/o terceros
  • Generación de proyectos de innovación e implementación de los mismos dado el constante cambio en el género del negocio

INGENIERO ANALISTA DE SISTEMAS CATEGORIA 'A'

CLARO
01.2006 - Current
  • Administración de la Plataforma de Prepago marca TECNOMEN
  • Encargada de la tarificación de llamadas de voz y de datos para celulares prepago
  • Soporte de las plataforma de compra de tiempo de aire a través de Tarjeta de Crédito
  • Soporte de la plataforma ORGA, sistema encargado de la venta de tiempo de aire de teléfono a teléfono
  • Street Sellers

INGENIERO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

EMPRESAS PIJITELECOM Y SERTELYNE
01.2005 - Current
  • Operación y mantenimiento de Radio Bases marca ERICSSON MODELO 882, 884 Y GSM propiedad de COMCEL
  • (Manejo de Software Winfiol, manejo de software de radio enlaces marca Nec, Nera, Ericsson, Expansiones GSM, Cableado y pruebas de E1´s, enlaces punto a punto, entre otros)

PASANTIA DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS DE SISTEMAS DE CÓMPUTO

CANELLA S.A.
01.2000 - Current
  • Brindar asesoría, mantenimiento y servicio a sistemas de cómputo propiedad de clientes de la empresa, en ciudad capital y departamentos del país

Project Engineer

Tecnotree
05.2014 - 09.2016
  • Proveer experiencia tecnica dentro de las fases de los proyectos.
  • Establecimiento de mapas de ruta para los distntos equipos técnicos de trabajo.
  • Monitorear instalaciones, especificaciones para cumplir con los estandares ofrecidos al cliente.
  • Canales de comunicación optimizados con proveedores, mejorando la eficiencia de la cadena de suministro y reduciendo los retrasos en los proyectos.

Education

Maestría - Investigación de Operaciones

Universidad Galileo
01.2005 - 01.2006

Ingeniería en Sistemas - undefined

Universidad Galileo
01.2000 - 01.2006

Título de Perito en Computación y Bachiller Industrial - undefined

Instituto Tecnológico de Informática
Cobán, Alta Verapaz
01.1997 - 01.1999

Educación secundaria - undefined

Instituto Normal Mixto del Norte Emilio Rosales Ponce
Cobán, Alta Verapaz
01.1994 - 01.1996

Educación primaria - undefined

Escuela para Varones No.2 Salvador de Oliva
Cobán, Alta Verapaz
01.1988 - 01.1993

Skills

    Manejo de Sistemas LINUX/UNIX

    Administración de Bases de Datos ORACLE 9i y 10G

undefined

Estudios Adicionales

  • Internship, Santiago de Chile, 3GMOTION, 3GPLATFORM, Gateway SMS/MMS and DRM digital content manager, 11/01/10, 03/01/11
  • Charging Platform G-ESN/R-ESN (TMSFB) for CLARO'S Prepaid System, TECNOMEN San Salvador, El Salvador, 08/01/08
  • Data Charging Training Course, Charging Gateway for SMS/WAP/GPRS for CLARO'S Prepaid System, TECNOMEN San Salvador, El Salvador, 08/01/08
  • VPN's Management System from CLARO'S Prepaid System, TELIGENT Guatemala, 05/01/08
  • Master's in Stock Market Investments, Hotel Intercontinental, Guatemala, 04/01/08
  • Introduction to the Stock Exchange, Hotel Intercontinental, Guatemala, 03/01/08
  • Prepaid System's Platform version 4.5 TECNOMEN for CLARO, Sao Paulo, Brasil, 02/01/07
  • Radio Systems, RBS TDMA 884, 882 and GSM, ERICSSON Training Center, Guatemala, 11/01/05
  • Introduction to Geographic Information Systems and Global Positioning with emphasis on ARC-VIEW, INAB-URL Cobán A.V., 01/01/04

Documentos

  • Analysis and implementation of the Support department for TELEVIDA, 01/01/13
  • Structural documentation and procedure manuals for implementation and use of the 3GPLATFORM (Gateway SMS/MMS and Digital Content Manager), 01/01/11
  • Decision Analysis directed to companies selling mass consumable products (Operations Research), 01/01/04

Dpi

2288824940101

Extendido

Guatemala, Guatemala

Información Personal

  • Place of Birth: Guatemala
  • Date of Birth: 11/10/82
  • Marital Status: Married

Timeline

Level 2 IT Support Engineer

Tecnotree
09.2016 - Current

Project Engineer

Tecnotree
05.2014 - 09.2016

GERENTE DE PRODUCCION

TELEVIDA S.A.
01.2014 - Current

INGENIERO DE SOPORTE

TELEVIDA S.A.
01.2013 - Current

GERENTE DE INFORMATICA

BIZNET-CELUMANIX S.A.
01.2010 - Current

INGENIERO ANALISTA DE SISTEMAS CATEGORIA 'A'

CLARO
01.2006 - Current

INGENIERO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

EMPRESAS PIJITELECOM Y SERTELYNE
01.2005 - Current

Maestría - Investigación de Operaciones

Universidad Galileo
01.2005 - 01.2006

PASANTIA DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS DE SISTEMAS DE CÓMPUTO

CANELLA S.A.
01.2000 - Current

Ingeniería en Sistemas - undefined

Universidad Galileo
01.2000 - 01.2006

Título de Perito en Computación y Bachiller Industrial - undefined

Instituto Tecnológico de Informática
01.1997 - 01.1999

Educación secundaria - undefined

Instituto Normal Mixto del Norte Emilio Rosales Ponce
01.1994 - 01.1996

Educación primaria - undefined

Escuela para Varones No.2 Salvador de Oliva
01.1988 - 01.1993

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