Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Julliana Marisol Villatoro Bailon

Julliana Marisol Villatoro Bailon

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

15
15
years of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Docente

Lic. Víctor Chamorro
Totonicapan, Chi-batz
07.2023 - 11.2023
  • Creación de unidades didácticas adaptadas a los niveles académicos de los alumnos.
  • Gestión de plataformas de educación en línea y aula virtual.
  • Correcta aplicación del plan curricular para los cursos a cargo.
  • Corrección y calificación de ejercicios de clase, tareas domiciliarias y pruebas.
  • Coordinación de proyectos escolares interdisciplinares para fomentar el aprendizaje colaborativo.
  • Evaluación y retroalimentación de las actividades realizadas por los estudiantes.
  • Preparación de actividades didácticas adaptadas al tipo y la edad del alumnado.
  • Acondicionamiento del ambiente de trabajo para brindar un adecuado entorno de aprendizaje.
  • Dictado de clases ajustadas al programa académico.
  • Creación de un ámbito de entendimiento y disciplina en el aula.
  • Uso de material digital para motivar a los estudiantes en las clases.
  • Evaluación continua del rendimiento académico de los estudiantes mediante herramientas innovadoras.
  • Establecimiento de buenas relaciones con estudiantes y familias para aumentar el éxito académico.
  • Programación de actividades académicas evaluativas, como pruebas y exámenes.
  • Participación en actividades extracurriculares organizadas por la institución y en clases de apoyo.
  • Calificación de los estudiantes, control de asistencias y actualización del acta del curso.
  • Planificación y organización de las sesiones de clase.
  • Uso de tecnologías de la información para enriquecer el proceso de enseñanza-aprendizaje.
  • Acompañamiento y estímulo de los estudiantes para propiciar el desarrollo de sus capacidades.

Docente

Lic. Víctor Chamorro
Totonicapan, EORM CASERIO TZANQUIEK ULEU
02.2023 - 05.2023
  • Desarrollo de métodos de enseñanza innovadores para optimizar los procesos de aprendizaje.
  • Preparación de actividades didácticas adaptadas al tipo y la edad del alumnado.
  • Programación de tutorías para dar una ayuda adicional a los estudiantes.
  • Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.
  • Evaluación continua del rendimiento académico de los estudiantes mediante herramientas innovadoras.

Diarios Modernos, S.A. Nuestro Diario

Lic. Raúl Herrera
Guatemala, Ciudad Capital
09.2011 - 09.2019

Ejecutiva de Ventas de Publicidad/Junior.

  • Realización de tareas administrativas.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Manejo de reclamaciones y resolución de incidencias de clientes.
  • Apoyo en la implementación de estrategias de ventas y promociones.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Elaboración de presupuestos y seguimiento de las ofertas comerciales.
  • Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes de compra.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
  • Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la dirección.
  • Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.

Encargada del Área Social y Gestión de Proyectos

Arq. Martha Godoy
Cobán, A.v., Alta Verapaz
12.2010 - 08.2011
  • Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
  • Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
  • Elaboración de reportes de gestión para ofrecer visibilidad sobre el desempeño del área.
  • Supervisión de los proyectos de construcción en los diferentes municipios y la realización de licitaciones.

Asociada de Tienda Full Time

Martha Morales
Coban, A.V., C.C. Plaza Magdalena
10.2009 - 03.2010

Planificación y coordinación del equipo de trabajo, brindar asesoría y apoyo a los clientes. Supervisar el orden y limpieza de la tienda.

INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICA( INE )

Luis David Caal Chocooj
Cobán, A.V., Lanquin, A.v.
10.2008 - 11.2008

Supervisar al equipo en las diferentes comunidades asignadas, para el cumplimiento de la recolección de datos verídicos en el tiempo estipulado, así mismo brindar el apoyo a todo el equipo.

Formación

Primaria -

Escuela Oficial Urbana Mixta "Pedro Col"
Lanquin, A.V.

Educacion Básica -

Instituto Básico por Cooperativa, Lanquin, A.V
Lanquín, A.V.

Maestra de Educacion Primaria B Qeqchi-Español - Docencia

Instituto Mixto Privado de Magisterio Bilingue
Lanquín, A.V.

Enfatiza tus habilidades clave

  • Enseñanza modalidad presencial y virtual
  • Uso de tecnologías digitales
  • Tutorías online
  • Atención a la diversidad
  • Instrucción detallada
  • Elaboración de material didáctico
  • Herramientas digitales educativas
  • Enseñanza y aprendizaje interactivos
  • Enseñanza a distancia
  • Comunicación efectiva
  • Evaluación educativa
  • Enseñanza en distintos niveles
  • Planificación de clases
  • Visión artística
  • Motivación de equipos
  • Diseño y redacción publicitaria
  • Midjourney
  • Estudio de mercados
  • Análisis de métricas
  • Creatividad
  • Estructuras de precios
  • Estudio de mercado
  • Marketing digital
  • Gestión de contenidos
  • Desarrollo de estrategias creativas
  • Análisis de datos
  • Desarrollo de campañas publicitarias
  • Estrategias de ventas
  • Diseño gráfico
  • Mentalidad de crecimiento
  • Marketing y publicidad
  • Planificación de tareas
  • Gestión de redes sociales
  • Liderazgo y carisma
  • Pensamiento estratégico
  • Enfoque creativo e innovador
  • Trabajo en equipos multidisciplinares
  • Habilidades de redacción
  • Adaptabilidad
  • Dotes de liderazgo
  • Planificación de promociones
  • Dominio del marketing [Tipo]
  • Trabajo en equipo
  • Gestión de archivos
  • Implicación con el proyecto
  • Venta directa y cruzada
  • Excelente comunicación
  • Técnicas de venta
  • Dotes comerciales
  • Compromiso con la empresa
  • Fuerte ética de trabajo
  • Capacidad multitarea
  • Atención al cliente
  • Conocimientos de telemarketing
  • Cumplimiento de metas
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Cooperación
  • Comunicación clara y efectiva
  • Interés por el desarrollo profesional
  • Proactividad
  • Procesamiento de documentación
  • Organización
  • Organización de espacios
  • Persuasión y negociación
  • Dotes de comunicación
  • Persuasión
  • Atención en punto de venta
  • Atención personalizada al cliente

Diplomas

Diplomado: Jóvenes por la Paz. Diplomado: El Programa de Inducción a Nuestro Diario.


Cronología

Docente

Lic. Víctor Chamorro
07.2023 - 11.2023

Docente

Lic. Víctor Chamorro
02.2023 - 05.2023

Diarios Modernos, S.A. Nuestro Diario

Lic. Raúl Herrera
09.2011 - 09.2019

Encargada del Área Social y Gestión de Proyectos

Arq. Martha Godoy
12.2010 - 08.2011

Asociada de Tienda Full Time

Martha Morales
10.2009 - 03.2010

INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICA( INE )

Luis David Caal Chocooj
10.2008 - 11.2008

Primaria -

Escuela Oficial Urbana Mixta "Pedro Col"

Educacion Básica -

Instituto Básico por Cooperativa, Lanquin, A.V

Maestra de Educacion Primaria B Qeqchi-Español - Docencia

Instituto Mixto Privado de Magisterio Bilingue
Julliana Marisol Villatoro Bailon