ISAÍAS ALEXANDER ALDANA LÓPEZ
Resumen profesional
Profesional del sector comercial con experiencia en roles de supervisión de procesos y personal. Hábil para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias efectivas para aumentar la eficiencia y la rentabilidad. Deseo aportar estas cualidades a un nuevo puesto de liderazgo.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Supervisor de ventas
Alimentos Ideal S.A.
GUATEMALA, Santa Elena Flores Petén
2019.02 - 2026.01
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
- Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.
- Asignación de territorios de ventas a cada miembro del equipo.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Generación y mantenimiento de vínculos profesionales sólidos con clientes.
- Generación de reportes de desempeño de la fuerza de ventas.
- Supervisión de la correcta administración de la base de datos de clientes.
- Aseguramiento de la correcta exhibición de productos en puntos de venta.
- Realización de informes de ventas periódicos para la dirección.
- Optimización de procesos de venta para maximizar la rentabilidad.
- Desarrollo e implementación de estrategias de venta.
- Capacitación del equipo de fuerza de ventas, según las necesidades.
- Monitoreo del mercado y la competencia para ajustar estrategias de ventas efectivas.
- Primer supervisor en conseguir puntuación perfecta en medición en estándares de ejecución
- Mantener la puntación mas alta durante un año
Comerciante propietario de tienda y distribuidora
Propio
Petén , Poptún
2012.01 - 2018.12
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos y superación de metas financieras.
- Gestión integral de la tienda, incluyendo administración, ventas y estrategias de marketing.
- Optimización del espacio de la tienda y exhibición de mercancías para maximizar la experiencia de compra.
- Coordinación de logística para la distribución eficiente de productos a clientes.
- Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
Vendedor
RAYOVAC GUATEMALA.
GUATEMALA, SAN BENITO PETEN
2009.10 - 2011.08
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
- Top 10 de mejores vendedores a nivel nacional
- Participación por logros en convención de ventas 3 años seguidos
Vendedor de campo
EMBOTELLADORA LA MARIPOSA
GUATEMALA, POPTUN PETEN
2001.03 - 2008.08
- Establecimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave para fidelización.
- Capacitación constante en características y beneficios de los productos ofrecidos.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias y mejorar la propuesta de valor.
- Elaboración de informes de ventas y proyecciones de mercado para la dirección.
- Manejo de objeciones y negociación de contratos con clientes potenciales.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Campeón del mundialito de ventas 2006
Formación
Licenciatura en Administración de Empresas - Administración
UNIVERSIDAD GALILEO
POPTUN PETEN 2022.01 - 2023.12
Técnico en Gerencia de Ventas - Administración
Universidad Galileo
Poptún Petén 2020.01 - 2021.12
Perito en Electrónica - Tecnología
Tecnológico de Zacapa
Zacapa 1998.01 - 2000.11
Br. Industrial - Tecnología
Tecnológico de Zacapa
Zacapa 1998.01 - 2000.11
Enfatiza tus habilidades clave
Coordinación de equipos
Liderazgo
Excelente capacidad de comunicación
Tolerancia a la presión
Supervisión de personal
Gestión de personal
Comunicación asertiva
Habilidades interpersonales
Coordinación de personal
Dirección de equipos
Administración de recursos y presupuestos
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Inglés
Básico
A2
Diplomas
- Certificación para manipular alimentos.
- Certificado Gestión del tiempo y Productividad
- Certificado Multiculturalidad en un Entorno Empresarial
- Certificado Lactancia Materna
- Certificado Sistema de Atención, Análisis y Seguimiento a Expresiones de insatisfacción de Clientes (PD222)
- Certificado Manejo del Estrés
- Certificado Seguridad de la Información
- Certificado Comunicación Efectiva
- Certificado ¿Qué es la Ingeniería Social?
- Certificado Prevención de Ataques de Phishing
- Certificado Código de Conducta 2026
- Empleado del mes
- Guatemala PROSPERA. "Vivir Intencionalmente"
- La comunicación en el Liderazgo
- Vehículo propio.
- Carnet de IGSS
- Carnet de Irtra
Cronología
Licenciatura en Administración de Empresas - Administración
UNIVERSIDAD GALILEO
2022.01 - 2023.12
Técnico en Gerencia de Ventas - Administración
Universidad Galileo
2020.01 - 2021.12
Supervisor de ventas
Alimentos Ideal S.A.
2019.02 - 2026.01
Comerciante propietario de tienda y distribuidora
Propio
2012.01 - 2018.12
Vendedor
RAYOVAC GUATEMALA.
2009.10 - 2011.08
Vendedor de campo
EMBOTELLADORA LA MARIPOSA
2001.03 - 2008.08
Perito en Electrónica - Tecnología
Tecnológico de Zacapa
1998.01 - 2000.11
Br. Industrial - Tecnología
Tecnológico de Zacapa
1998.01 - 2000.11