Irene Isabel Stolz Mejía

Durante mi tiempo como practicante de medicina en el hospital, adquirí una valiosa experiencia en el manejo de pacientes en diferentes áreas clínicas, desde emergencias hasta hospitalización. Tuve la oportunidad de desarrollar habilidades esenciales, como la anamnesis, la exploración física, la interpretación de estudios y la asistencia en procedimientos médicos, siempre bajo la supervisión de médicos especialistas. Además, trabajé en equipo con otros profesionales de la salud, lo que reforzó mi capacidad de comunicación y colaboración en un entorno dinámico y de alta demanda.

Esta experiencia me permitió no solo fortalecer mis conocimientos clínicos, sino también desarrollar una visión integral del paciente, comprendiendo la importancia de un enfoque humanizado en la atención médica. Aprendí a tomar decisiones rápidas y eficientes, priorizando el bienestar del paciente y adaptándome a situaciones de alta presión. Mi paso por el hospital reafirmó mi vocación y compromiso con la medicina, impulsándome a seguir creciendo profesionalmente para brindar una atención de calidad y basada en la evidencia.

Durante mi tiempo como agente de call center en la cuenta de T-Mobile, desarrollé habilidades clave en atención al cliente, resolución de problemas y comunicación efectiva. Brindé soporte a clientes en diversas áreas, incluyendo facturación, asistencia técnica y gestión de cuentas, asegurando siempre una experiencia positiva y eficiente. Mi capacidad para manejar múltiples tareas y adaptarme a diferentes escenarios me permitió resolver consultas de manera rápida y efectiva, garantizando altos niveles de satisfacción en cada interacción.

Además, esta experiencia me ayudó a perfeccionar mis habilidades para trabajar bajo presión y manejar objeciones, permitiéndome ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades del cliente, mientras mantenía un enfoque profesional y empático. Gracias a mi desempeño, logré superar constantemente los indicadores clave de rendimiento y contribuir a la retención de clientes. Trabajar en un ambiente dinámico y orientado a resultados me permitió desarrollar una mentalidad proactiva y enfocada en la excelencia del servicio.

Como voluntaria en el Zoológico La Aurora, tuve la oportunidad de participar activamente en la conservación y el bienestar de diversas especies, contribuyendo a la educación ambiental y al cuidado de los animales. Mi labor incluyó apoyo en el mantenimiento de hábitats, alimentación supervisada y observación del comportamiento animal, asegurando que cada especie recibiera la atención adecuada. Esta experiencia me permitió desarrollar un profundo respeto por la fauna y el medio ambiente, además de fortalecer mis habilidades de trabajo en equipo dentro de un entorno dinámico.

Además del trabajo directo con los animales, también colaboré en actividades educativas dirigidas a visitantes y niños, fomentando la conciencia sobre la importancia de la conservación y la biodiversidad. Disfruté de la oportunidad de compartir conocimientos y motivar a otros a cuidar del planeta a través de charlas y experiencias interactivas. Ser parte de este voluntariado no solo me brindó una perspectiva única sobre la labor de los zoológicos en la protección de especies, sino que también reforzó mi compromiso con el impacto positivo que podemos generar en nuestro entorno.

Como organizador de eventos, tuve la oportunidad de planificar, coordinar y ejecutar una variedad de eventos, asegurándome de que cada detalle estuviera alineado con los objetivos y expectativas de los clientes. Desde la selección de locaciones y proveedores hasta la logística y promoción, me encargué de cada etapa del proceso para garantizar eventos exitosos y memorables. Mi enfoque en la organización y la creatividad me permitió diseñar experiencias únicas que lograron un alto nivel de satisfacción entre los asistentes.

Además, mi experiencia en gestión de presupuestos y negociación con proveedores me permitió optimizar recursos y maximizar el impacto de cada evento sin comprometer la calidad. Trabajar bajo presión y adaptarme a cambios de último minuto fueron habilidades clave que desarrollé en este rol. Gracias a mi capacidad de planificación y atención al detalle, logré la ejecución fluida de eventos corporativos, sociales y académicos, consolidando mi reputación como una profesional eficiente y comprometida con la excelencia en la organización de eventos.

Como responsable de marketing y publicidad, tuve la oportunidad de diseñar e implementar estrategias creativas y efectivas para aumentar la visibilidad de la marca y mejorar su posicionamiento en el mercado. Desarrollé y gestioné campañas publicitarias en diferentes plataformas, incluidas redes sociales, medios digitales y estrategias offline, logrando incrementar significativamente el alcance y la interacción con el público objetivo. Además, supervisé la creación de contenido atractivo y alineado con la identidad de la empresa, asegurando coherencia y efectividad en la comunicación.

Mi rol también incluyó el análisis de métricas y tendencias del mercado, lo cual me permitió optimizar campañas y tomar decisiones estratégicas basadas en datos. Gracias a ello, logré mejorar el retorno de la inversión (ROI) y fortalecer la fidelización de clientes. Mi enfoque proactivo y creativo me permitió generar resultados tangibles, como el aumento en el engagement y las conversiones, consolidando la presencia de la marca en un entorno competitivo.