INGRID CAROLINA ESQUIVEL RAMIREZ
MAESTRA
Guatemala
Resumen profesional
Subgerente de tienda con probada trayectoria. Me destaco por mi habilidad para liderar equipos, mi amabilidad en el trato a los clientes y mis aptitudes para la gestión de proveedores, aportando siempre lo mejor de mí para lograr las metas comerciales de la empresa. Deseo poner mi experiencia a disposición de un nuevo emprendimiento.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Subgerente de tienda
GUATEPRENDA
POPTUN PETEN , POPTUN PETEN
08.2022 - Actual
- Apoyo al gerente en la organización, planificación e implementación de la estrategia.
- Administración de la caja, control de los arqueos y reportes de facturación.
- Organización del equipo, asignación de tareas y supervisión de su desempeño.
- Fomento de un ambiente de trabajo positivo con el fin de prevenir conflictos.
- Supervisión y mejora del rendimiento de ventas y la productividad.
- Cumplimiento del protocolo de atención al cliente para cerrar la venta y garantizar su fidelización.
- Control de la buena presentación de los productos comercializados en el punto de venta.
- Revisión de los reportes de ventas y de los productos que no se venden, verificando causas.
- Análisis de productos nuevos y de la competencia para actualizar los artículos en tienda.
- Asistencia en la planificación y ejecución de inventarios físicos periódicos.
- Implementación de mejoras en procesos para aumentar la eficiencia operativa.
- Supervisión de operaciones diarias para asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
- Coordinación de la capacitación y desarrollo del equipo de trabajo.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el lugar de trabajo.
Jefe de tienda
AMERICANA 2000
POPTUN PETEN , POPTUN
12.2020 - 08.2022
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
ASESOR DE CREDITOS
BANCO DE ANTIGUA
SANTA ELENA , PETEN
04.2017 - 04.2018
- Análisis de la situación financiera del cliente para evaluar su capacidad de pago.
- Creación de informes detallados sobre la situación económica de cada cliente.
- Cumplimiento de políticas y regulaciones financieras en la operativa diaria del crédito.
- Implementación de estrategias para la recuperación de créditos en mora.
- Asesoramiento sobre medidas de mitigación de riesgos financieros y legales asociados a los créditos.
- Análisis financiero detallado de estados financieros para otorgamiento de créditos.
- Asesoramiento financiero personalizado para optimizar la estructura de financiamiento de los clientes.
Formación
MAESTRA DE EDUCACION PRIMARIA - PETEN
INTITUTO DE DIVERSIFICADO POR COOPERATIVA MAGISTERIO .
POPTUN 01.2007 - 11.2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Capacidad de liderazgo
- Toma de decisiones
- Trabajo eficaz bajo presión
- Disponibilidad horaria
- Resolución de conflictos
- Espíritu comercial
- Visión de negocio
- Planificación de tareas
- Visión estratégica
Éxitos profesionales
- FINALIZACION DE VARIOS CURSOS PARA CRECIMIENTO DENTRO DE LA EMPRESA GUATEPRENDA
- CURSO GERENTE AL CENTRO HACIENDO NEGOCIO
- CURSO DE NEX UN PASO MAS PARA GERENTE DE TIENDA
- MI GRADUACION DE NEX
Cronología
Subgerente de tienda
GUATEPRENDA
08.2022 - Actual
Jefe de tienda
AMERICANA 2000
12.2020 - 08.2022
ASESOR DE CREDITOS
BANCO DE ANTIGUA
04.2017 - 04.2018
MAESTRA DE EDUCACION PRIMARIA - PETEN
INTITUTO DE DIVERSIFICADO POR COOPERATIVA MAGISTERIO .
01.2007 - 11.2009