Summary
Overview
Work History
Education
Skills
MI PERSONALIDAD, PRIORIDADES Y PLANES PERSONALES
REFERENCIAS
Logros
IDIOMAS
Timeline
Generic

Ingrid Canastuj

San Miguel Petapa

Summary

He participado en diversos niveles en procesos de transición a nivel administrativo, contable y financiero durante mis 15 años de experiencia laboral, debido a este tema estoy acostumbrada a cambiar de tipos de negocio e iniciar proyectos desde cero sin base alguna o soporte mínimo de otras unidades.


Investigo a profundidad causas raíz de problemas, debilidades, documentando procesos y ejecutando controles independientes que me permiten lograrme integrar con otros equipos progresivamente y minimizar errores a un 5% en las actividades a mi cargo, y reduciendo procesos que se ejecutaban en 1 mes a realizarse en un par de días sin perder la fiabilidad de la información.


Creo que la automatización es la clave para poder especializar a un equipo entero y enfocarse en la solución de inconvenientes de alta prioridad, con el objetivo de disminuir costos, sin dejar de lado un ambiente de equipo sano que junto a la guía de un excelente líder que reconozca los logros de su colaboradores, comparta sus conocimientos y soporte a un equipo a nivel personal y profesional permitiendo superar expectativas empresariales en el marco de los valores y cultura organizacional.

Overview

15
15
years of professional experience

Work History

Especialista En Reporteria

Centro De Servicios Integrados-CMI-Campero USA
05.2021 - Current
  • Validar análisis de reportería que impacta resultados financieros, crear y proporcionar guías junto a supervisor para que se puedan establecer planes de acción dando solución a actividad no conciliada, debilidades o inconvenientes que han frenado la automatización de procesos contables, junto a diferentes equipos de trabajo en USA y Guatemala -de operación, soporte y negocio involucrados en el marco de la jerarquía establecida en el acuerdo de servicio –.
  • Crear y renovar las estructuras para presentar integraciones de las principales cuentas de activos, estableciendo el monto de los balances que no se alinean a las prácticas del negocio, e investigando causas raíz como potenciales errores de registro, omisiones, duplicidades o fallas en comunicación, dando soporte a métricas que se deben informar a usuarios claves del corporativo y negocio con el objetivo de redefinir expectativas, fortalecer o establecer objetivos, roles y responsabilidades.
  • Generar métricas para gestionar proyectos de mejora y automatizaciones para los distintos procesos a cargo, permitiendo establecer su viabilidad y áreas de oportunidad a abarcar, tal como la reducción de tiempo de entrega de reportería y minimización de errores de registro u omisión de partidas contables.
  • Gestionar a través de jefatura la creación de políticas en el uso de fondos para inversión y gastos emergentes, y depósito de recolección de ventas a través de los distintos puntos – ventas directas o ventas por terceros-, u otros procesos contables asignados que tengan impacto en los principales puntos de interés en la revisión de resultados mensual.
  • Desarrollar reportería para la presentación de resultados de procesos de order to cash, incluyendo los movimientos en los 19 estados Bancarios, actualizando los mismos en SAP de forma quincenal, estableciendo una estructura que puede utilizarse para establecer tendencias y generar informes de resultados mensuales, con el objetivo de establecer puntos de control genéricos en la recolección de efectivo y pago a proveedores -entre otros- para restaurantes abiertos, y en proceso de planificación, además de medir la efectividad contable y tiempo de respuesta de los diferentes equipos.
  • Establecer estructura y formatos para la capitalización de activos fijos, validar el correcto funcionamiento de SAP, estableciendo a su vez puntos de oportunidad que deben ser solucionados en conjunto a la jefatura y equipos de planificación con el objetivo de establecer razonabilidad de tendencias y varianzas en las necesidades de inversión de diferentes tipos de activos, por parte de los 100+ restaurantes abiertos. Gestionar políticas que permitan alinear la reportería y metodología de trabajo de USA con las necesidades del Corporativo en Guatemala. Dar soporte en la validación de propuestas para el plan de inventario y migración a SAAF.
  • Documentar, crear y actualizar flujogramas de los procesos a cargo en las distintas plataformas proporcionadas por el centro de servicios, y entrenar a múltiples miembros dentro y fuera del equipo de CUSA en diversos foros, proporcionando formatos y videos que permitirán la ejecución de estos por parte de cualquier usuario autorizado por el corporativo como parte de un plan de respaldo o de centralización.
  • Identificar puntos de desviación en los procesos de facturación y pago del equipo de cuentas por pagar y relacionados, notificar sobre proveedores que presentan facturas con detalles incompletos, no razonables, potenciales cobros duplicados y cargos no autorizados.
  • Generar soportes que permitan solventar puntos evaluados por equipo de riesgos, auditoría interna y externa en las áreas a cargo.
  • Entrenar, dar soporte y guiar a analistas del equipo de R2R, especialistas, jefaturas y gerencias de otros equipos de CSI, CUSA y el corporativo en las diferentes actividades que ejecuto y que se alinean con algunas de sus responsabilidades.

Contadora IV

Conduent Business Services de Guatemala, S.A. - Royal Caribbean International
01.2016 - 04.2021
  • Preparar y distibuir el reporte mensual de cuentas por cobrar de las oficinas internacionales
  • Preparar el análisis grafico de fin de mes de las cuentas por cobrar que es utilizado por el Gerente de Contabilidad Internacional
  • Validar cargos contables junto a los soportes de la oficina
  • Ajustar variaciones incongruentes por diferencial cambiario, corrijo inconsistencias en contabilizaciones proporcionando soportes antes de distribuirlo a las oficinas receptoras, manteniendo una comunicación constante con los jefes financieros o contadores, quienes aprueban los cargos.
  • Conciliar, validar y contabilizar las transacciones contables que impactan el estado de pérdidas y ganancias, el balance general de acuerdo a las oficinas internacionales, junto a detalles localizados en el sistema contable, el sistema de los agentes de call center (AS400 y Hyperion)
  • Elaborar y registrar asientos de ajuste de provisiones y corrección de monedas por reclamaciones legales en Suramérica, de acuerdo al reporte de abogados y facturación emitida.
  • Localizar y contabilizar transferencias bancarias ejecutadas por la división de tesorería para cumplir con acuerdos de precios de transferencia entre la compañía matriz y las oficinas y asignación de fondos para fines comerciales
  • Preparar y contabilizar las entradas de precios de transferencia, aplicando cargos en alineación a los acuerdos
  • Localizar, preparar y contabilizar entradas mensuales de inter compañía entre las oficinas internacionales y la matriz; a su vez, desarrolle reportes y una plantilla para conciliación mensual, validando aprobaciones y soportes
  • Asistir en otros proyectos contables dentro de las limitaciones de mi posición laboral, incluidos requerimientos de tesorería, auditoria
  • Mejorar metodologías en conciliación de cuentas bancarias y de tarjetas de crédito
  • Analizar estados financieros de la compañía matriz como soporte a la división de Reportes Financieros Internacionales
  • Contabilizar y reconciliar cuentas contables bancarias para Pullmantur Cruises en 2016
  • Entrenar y guiar a contadores junior o compañeros con menos experiencia en algunos temas laborales, con el objetivo de compartir conocimientos y buscar oportunidades de mejora.

Asistente De Instituto

Universidad Rafael Landívar (URL) - Instituto de Investigación en Diseño (INDIS)
05.2011 - 04.2015
  • Preparar proyecciones de gastos y presupuestos anuales de proyectos con y sin financiamiento externo.
  • Administrar los fondos económicos recibidos para los proyectos junto a los encargados de cada uno. Proporcionar cotizaciones para la adquisición de bienes y servicios, negociando precios y términos logísticos que nos permitieran alcanzar las metas. Gestionar transferencias económicas, administraba las cuentas por pagar, cuentas por cobrar en línea con las normas institucionales, y era responsable del seguimiento de los pagos.
  • Desarrollar reportes que proveía información actualizada de los recursos económicos y materiales, generaba un estado de ingresos y egresos pro forma, facilitando la localización de variaciones entre montos presupuestados y ejecutados, y dando soporte a los auditores externos sobre los libros contables.
  • Monitorear y actualizar la información general de todos los colaboradores de la división, incluyendo los asignados por contrato de servicio profesional. Integrar el reporte del sistema de control biométrico.
  • Asistir al Director de la División en procesos de recursos humanos, procesos académicos y asegurar el cumplimiento de actividades según los cronogramas autorizados. Asistir temporalmente en la administración de una Maestria.

Recibí guía moderada en el cumplimiento de mis actividades.

Asistente

Turcios García & Asociados
01.2009 - 01.2011
  • Preparar los cheques, facturas, notas de crédito y débito para la compañía
  • Actualizar el reporte de cuentas por cobrar y pagar identificando el portafolio de clientes con riesgo de cuenta incobrable para mantener un adecuado índice de cuentas por cobrar
  • Validar las transacciones bancarias, preparaba la conciliación bancaria y el flujo de efectivo
  • Monitorear el inventario de artículos de oficina para uso de auditores y el archivo de auditoria histórica
  • Apoyar temporalmente en el reclutamiento de candidatos para clientes y prepare la nómina de la compañía
  • Apoyar en la actualización del libro de ingresos y egresos y en otras actividades laborales requeridas.

Education

Accounts Payable Specialist Certification Program - Procurement

Institute of Finance And Management
Https://www.iofm.com/
05.2021

Maestría en Finanzas -

Universidad Rafael Landívar
12.2019

Certificados de Ingles, Nivel Avanzado IV – Habilidad Profesional -

Universidad Mariano Gálvez
11.2019

Diplomado en Bolsa de Valores -

Academia Mil Cinco
11.2019

Licenciatura en Contaduría Pública y Auditoria -

Universidad Rafael Landívar
12.2015

Diplomado Modulo Implementación y Soporte de SAP Business One -

ConSAP
12.2012

Título de Perito Contador -

Colegio El Sagrado Corazón de Jesús
12.2009

Certificado curso Ingresos, Costos y Evaluación Financiera de Proyectos de Desarrollo -

Universidad Rafael Landívar
12.2008

Skills

  • Windows: Incluye Excel,

  • SAP 4Hanna

  • Bank of America (Plataforma)

  • NCR: Back Office Menulink& plataforma para gestionar reembolsosa clientesde tarjetasde crédito

  • Delivery Vendors (Plataforma financiera), ejemplo: DoorDash, Grubhub, Ezcater, OLO, First Data (Tarjetasde créditoy ventasen línea)

  • Empowerment

  • Sistemade información de Universidad Rafael Landívar

  • JD Edwards

  • Bareto

  • Hyperion Financial RS & AS400

  • SAP business one

  • Crystal Reports & SQL

  • Think or Swim

  • Winshuttle

MI PERSONALIDAD, PRIORIDADES Y PLANES PERSONALES

Soy una rápida aprendiz, propongo alternativas viables para solucionar inconvenientes. Creo que el trabajo en equipo es la clave para la eficiencia de una compañía, y de una familia. Soy responsable en el cumplimiento de mis compromisos, analítica, persistente. Soy empática, productiva, inteligente y cuidadosa con mis decisiones. Actuo siempre con ética y valores, y hablo con sinceridad dentro del marco del respeto.


A nivel personal mi prioridad es disfrutar del tiempo con mi familia, tengo un alto aprecio por mis raíces, adoro a los animales y soy tutora directa de una gatita y un perrito desde hace años. Siempre me ha gustado leer, ver películas o series de países de Europa y Asia, añoro viajar por turismo y explorar la naturaleza, y considero que la multiculturalidad permite que mejoremos en diferentes aspectos de la vida. 


Mi plan académico a corto plazo es continuar con mis estudios en el área de análisis de datos u obtener un doctorado en proyectos.

REFERENCIAS

  • CMI/CSI, Walter Sánchez, 4472 4267
  • CMI/CSI, José López, 3014 4962
  • RCCL/CONDUENT, Daney Abreu, +1 (786) 384-1974
  • RCCL/CONDUENT, Clydie Samayoa, 5951-3174
  • URL, Cristian Vela, 4740-7400
  • URL, Oscar Quan, 4769-7575
  • TG&A, Víctor Turcios Juárez, 5704-2129

Logros

Centro de Servicios Integrados – CMI – Campero USA

  • Participar en el proceso de transición de actividades O2C y de activos fijos u otros activos de CUSA USA a CSI al realizar visitas para establecer flujograma de funcionamiento de negocio, y plataformas básicas que se requerían para poder tener control de los ingresos contables con el objetivo de poder establecer un equipo de R2R sólido a futuro, desarrollando de forma individual y sin apoyo del negocio toda la reportería financiera e integraciones que se requerían por parte de jefatura, ya que originalmente no existía ningún control sobre dichas cuentas contables y no se contaba con equipo humano en CSI para presentar un proyecto. Ejecutar todos los procesos de O2C y activos fijos para los 70 restaurantes originalmente abiertos y aperturas en proceso durante 2 años.
  • Analizar y corregir los balances de todas las cuentas a cargo que fueron transicionadas desde CUSA en 2021, detectando puntos de corrección en todas las áreas que requirieron el apoyo del experto de TI de CSI, para poder presentar propuestas viables a nivel de sistemas, ajustando los libros contables OL, Z1, Z2 y Z3, estableciendo a su vez flujogramas que permitieron corregir todas las debilidades y prever futuras fallas a nivel de sistemas.
  • Optimizar todos los procesos en estos años ha permitido que reduzca tiempos de entrega en procesos como, por ejemplo: carga de activos fijos y conciliación en SAP de estados bancarios de 1 mes a 1 día, entre otros, generando información verídica y puntos de control, lo que ha permitido que obtenga reconocimiento de CSI en 2022 y 2023 al ser presentadas las mejoras como proyectos por parte de la jefatura, y a nivel personal por parte de dos de los contralores que tuvo CUSA en su momento entre 2021 y 2022.


Conduent Business Services de Guatemala, S.A. – Royal Caribbean International

  • Gestión, migración e implementación de proyecto para la tercerización de servicios contables de intercompañía de RCCL (Miami), ejecutando exitosamente dos posiciones laborales durante los tres meses de transición.
  • Soporte para la optimización de conciliación de tarjetas de crédito y tickets aéreos con el objetivo de localizar sobrepagos, duplicación de reembolsos, omisión de pagos u otros errores facilitando la acción inmediata del equipo operativo y reduciendo los registros contables por ajustes de omisiones o errores.
  • Creación de guías contables para la ejecución de los procesos contables, entrenando a su vez al equipo de trabajo facilitando a su vez el flujo de información para actividades relacionadas.


Universidad Rafael Landívar (URL) - Instituto de Investigación en Diseño (INDIS)

Diseño, mantenimiento e implementación de control de recursos materiales, humanos y financieros, para agilizar el análisis de presupuesto y toma de decisiones sobre la ejecución de fondos económicos de los proyectos.


Turcios García & Asociados

Evaluación e implementación de mejoras en el control interno de cuentas por pagar y cobrar, facilitando la conciliación de transacciones y disminuyendo riesgos administrativos.

IDIOMAS

Spanish
Native language
English
Advanced
C1

Timeline

Especialista En Reporteria

Centro De Servicios Integrados-CMI-Campero USA
05.2021 - Current

Contadora IV

Conduent Business Services de Guatemala, S.A. - Royal Caribbean International
01.2016 - 04.2021

Asistente De Instituto

Universidad Rafael Landívar (URL) - Instituto de Investigación en Diseño (INDIS)
05.2011 - 04.2015

Asistente

Turcios García & Asociados
01.2009 - 01.2011

Accounts Payable Specialist Certification Program - Procurement

Institute of Finance And Management

Maestría en Finanzas -

Universidad Rafael Landívar

Certificados de Ingles, Nivel Avanzado IV – Habilidad Profesional -

Universidad Mariano Gálvez

Diplomado en Bolsa de Valores -

Academia Mil Cinco

Licenciatura en Contaduría Pública y Auditoria -

Universidad Rafael Landívar

Diplomado Modulo Implementación y Soporte de SAP Business One -

ConSAP

Título de Perito Contador -

Colegio El Sagrado Corazón de Jesús

Certificado curso Ingresos, Costos y Evaluación Financiera de Proyectos de Desarrollo -

Universidad Rafael Landívar
Ingrid Canastuj