Gloria Juventina López
Resumen profesional
Profesional con experiencia en tareas de secretaría, recepción y coordinación de operaciones. Destaco por mis dotes de organización, atención cordial y precisión en la gestión documental. Deseo explorar nuevas oportunidades que favorezcan mi desarrollo laboral.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Asesora de Ventas
Residenciales Petros
Oratorio, Santa Rosa, Privada
2024.06 - 2025.11
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
Secretaria de Oficina de Cobranza
Municipalidad de Oratorio.
Oratorio, Santa Rosa, Publica
2017.01 - 2024.02
- Creación de bases de datos y manejo de sistemas de archivo.
- Soporte en la implementación de políticas y procedimientos de oficina.
- Atención telefónica y gestión de correspondencia entrante y saliente.
- Elaboración y presentación de documentos y reportes administrativos.
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
Coordinadora de Institutos Por Cooperativa
Municipalidad de Oratorio.
Oratorio, Santa Rosa, Publica
2016.02 - 2016.12
Asesora de Belleza de Ventas por Catalos.
Venta por Catalogo Scentia, Lebel, Esika,etc.
Oratorio, Santa Rosa, Privada
2010.04 - 2014.09
Formación
Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales, Abogacía y Notariado
Universidad de San Carlos de Guatemala
Centro Universitario CUNSARO Cuilapa, Santa Rosa. 2025.01 -
Pensum Cerrado (35 cursos Aprobados) - Profesorado de Enseñanza Media y Técnico en Administración Educativa
Universidad de San Carlos de Guatemala
Centro Universitario de Santa Rosa CUNSARO 2011.01 - 2014.11
Título de Maestra de Educación Primaria Urbana -
Colegio Mixto Particular John Fitgerald Kennedy
Cuilapa, Santa Rosa 2002.01 - 2004.10
Diploma de Tercero Básico -
Instituto Nacional de Educación Básica
Oratorio, Santa Rosa 1999.01 - 2001.10
Diploma de Primaria -
Escuela Oficial Urbana de Niñas
Oratorio, Santa Rosa 1992.01 - 1998.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Persona productiva
- Captación de clientes
- Manejo de bases de datos
- Orientación a objetivos
- Comunicación clara y amable
- Gestión de carteras de clientes
- Interacción con clientes
- Elaboración de informes y registros
- Responsabilidad
- Organización
- Excelente comunicación
Diplomas
- Diploma por Participación en Capacitación de "Registro de Garantías Mobiliarias" Centro Universitario Santa Rosa CUNSARO. Cuilapa, Santa Rosa Febrero de 2025.
- Diploma por Participación en la Conferencia Denominada "Estudiemos Juntos la Ley d el Organismo Judicial" Academia de Formación para Futuros Abogados y Notarios AFFAN. Ciudad de Guatemala Julio de 2025.
- Diplomado de "Introducción a la Gestión Ambiental Municipal" Centro Universitario de Santa Rosa y Cooperativa El Recuerdo. Oratorio, Santa Rosa Junio de 2022.
- Diploma de Participación en "Seminario de Innovación Personal" Municipalidad de Oratorio, Santa Rosa Junio de 2021.
- Diploma de participación en la Capacitación sobre la "Ley del Servicio Municipal" Asociación Nacional de Municipalidades de la República de Guatemala. Oratorio, Santa Rosa Diciembre de 2020.
- Constancia de Participación por Asistir a la Jornada Pedagógica "Un Momento de Reflexión" Ministerio de Educación. Oratorio, Santa Rosa Febrero de 2015.
- Diploma por Participación en Taller de "Ley PINA". Dirección Departamental de Santa Rosa, Procuraduría de los Derechos Humanos y Cooperativa El Recuerdo. Cuilapa, Santa Rosa Septiembre de 2013.
- Diploma de Participación en el Taller de "Gestión de Riesgo y Sostenibilidad Agrícola". Caritas Arquidiocesana. Oratorio, Santa Rosa Febrero de 2013.
- Diploma de Participación en el Foro "El Perfil del Nuevo Docente del Siglo XXI". Centro Universitario de Santa Rosa. Barberena, Santa Rosa Noviembre de 2012.
- Diploma por Participación en la Transferencia Metodológica "Organización y Capacitación de las Coordinadoras para la Reducción de Desastres". Secretaría Ejecutiva de la Coordinación para la Reducción de Desastres SE-CONRED. Ciudad de Guatemala, Octubre de 2012.
Referencia
Licda. Gloria Estela Hernandez Blanco
Abogada y Notaria
Tel. 4219-4101
Referencia
Lisbeth Adali Martinez Monzon
Secretaria Oficinista
Tel. 5684-1613
Referencia
José Antonio Aguilar
Perito en Administración de Empresas
Tel. 4614-9958
Referencia
Lic. Luis Alfredo Recinos
Contador y Auditor Público
Tel. 54496678
Cronología
Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales, Abogacía y Notariado
Universidad de San Carlos de Guatemala
2025.01 -
Asesora de Ventas
Residenciales Petros
2024.06 - 2025.11
Secretaria de Oficina de Cobranza
Municipalidad de Oratorio.
2017.01 - 2024.02
Coordinadora de Institutos Por Cooperativa
Municipalidad de Oratorio.
2016.02 - 2016.12
Pensum Cerrado (35 cursos Aprobados) - Profesorado de Enseñanza Media y Técnico en Administración Educativa
Universidad de San Carlos de Guatemala
2011.01 - 2014.11
Asesora de Belleza de Ventas por Catalos.
Venta por Catalogo Scentia, Lebel, Esika,etc.
2010.04 - 2014.09
Título de Maestra de Educación Primaria Urbana -
Colegio Mixto Particular John Fitgerald Kennedy
2002.01 - 2004.10
Diploma de Tercero Básico -
Instituto Nacional de Educación Básica
1999.01 - 2001.10
Diploma de Primaria -
Escuela Oficial Urbana de Niñas
1992.01 - 1998.10