Gerson Orlando Castellanos Lemus
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en la ejecución de tareas administrativas en entornos de oficina. Excepcionales capacidades de gestión documental, atención al cliente y organización de actividades diarias. En busca de una posición de responsabilidad en una empresa consolidada.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Asistente administrativo
Farmacias Europeas S.A.
Guatemala, Guatemala
12.2019 - 12.2025
- Ejecutar tareas administrativas.
- Gestión de pagos a proveedores y colaboradores.
- Solicitud y gestión de cotizaciones para compras de implementos con utilidad para el área de Delivery.
- Coordinar personal de nuevo ingreso, a sucursales con mayor demanda.
- Velar por el manejo de inventario interno de sucursal.
- Análisis de metas y resultados.
- Realizar entrevistas de área para contratación de personal.
- Apoyar y brindar herramientas al equipo de colaboradores a mi cargo.
- Verificar el cumplimiento de los distintos procesos operativos.
- Atención continua a los estándares de atención al cliente.
- Cumplimiento de las metas planificadas con enfoque a la visión de la empresa.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
- Supervisión y coordinación de equipos de trabajo administrativo.
- Cumplimiento de normativas y reglamentos internos de la empresa.
Asistente de bodega
AJE Maya
Guatemala
08.2018 - 12.2019
- Organización y clasificación de mercancías en el almacén siguiendo procedimientos establecidos.
- Preparación de pedidos con exactitud y eficiencia para su posterior distribución.
- Uso de herramientas de escaneo y etiquetado para gestionar eficientemente el stock.
- Participación en la implementación de mejoras en los procesos de almacenamiento y distribución.
- Realización de reportes periódicos sobre el estado del inventario y posibles incidencias.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo para prevenir accidentes.
- Ejecución de tareas administrativas relacionadas con el envío y recepción de mercancías.
- Mantenimiento del orden y limpieza en las áreas de trabajo siguiendo normas de seguridad.
- Realización de inventarios periódicos para asegurar la exactitud de las existencias.
- Apoyo en la recepción, el despacho y traslado de mercancía, y en el control de inventarios.
- Empaquetado y etiquetado de los productos siguiendo los criterios de la empresa.
- Distribución y colocación de la mercancía de forma manual y mediante carretilla elevadora.
Asistente de ventas
CL Repuestos
Guatemala, Guatemala
04.2017 - 07.2018
- Promocionar productos e información de servicios y repuestos de vehículos.
- Negociar precios y condiciones de venta.
- Realizar pedidos y procesar ventas.
- Empacar pedidos para su entrega.
- Entrega de manera oportuna y eficiente a los clientes.
- Proporcionar soporte técnico y asesoramiento a los clientes sobre los productos.
- Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
- Atención a consultas sobre precios, disponibilidad y cotizaciones de productos.
- Apoyo administrativo general al equipo de ventas.
Asistente de ventas
Meykos S.A.
GUATEMALA, GUATEMALA
04.2015 - 03.2017
- Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
- Control de la documentación relacionada con las operaciones de venta.
- Coordinación de envíos y logística de entrega de productos.
- Cuidado del espacio de trabajo y mantenimiento de un entorno organizado.
- Asesoramiento al cliente y trato personalizado a lo largo del proceso de venta.
- Atención a consultas sobre precios, disponibilidad y cotizaciones de productos.
- Registro y control de transacciones, asegurando la correcta emisión de recibos.
- Ingreso de pedidos y seguimiento de órdenes de compra.
- Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
Supervisor de operaciones
Megapaca S.A.
MIXCO, GUATEMALA
12.2012 - 03.2015
- Asesoría y atención al cliente.
- Procesar transacciones de venta de manera eficiente y precisa.
- Proporcionar información sobre productos y las políticas de la tienda.
- Manejo de caja registradora.
- Realizar arqueos de caja y verificar la exactitud de los fondos.
- Apoyo en organización y limpieza de área de trabajo.
- Participar en programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades y conocimientos.
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Implementación de estrategias para la mejora continua de los procesos operativos.
- Evaluación del desempeño laboral y retroalimentación constructiva a empleados.
Formación
Licenciatura - Administración de Empresas, con especialidad en Recursos Humanos
Universidad San Carlos de Guatemala
zona 12 ciudad Guatemala. 01.2019 -
Bachillerato - Ciencias y Letras, con orientación en turismo
Instituto de educación diversificada
01.2010 - 01.2011
Estudios a nivel básico -
Instituto de educación básica. "El Japón"
Santa María Ixhuatán Santa Rosa 01.2007 - 10.2009
Estudios a nivel primario -
Escuela oficial Rural Mixta Aldea Santa Anita
Santa María Ixhuatán Santa Rosa 01.2001 - 11.2006
Estudios a nivel pre-primario -
Escuela oficial de Párvulos
Santa María Ixhuatán, Santa Rosa 01.1997 - 10.2000
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de paquetes de office
- Excel
- Word
- Power Point
- Competencias verbales
- Relaciones interpersonales positivas
- Liderazgo de equipos
- Coordinación operativa
- Optimización de procesos
- Proactividad
- Cumplimiento de metas
- Enfoque en objetivos de la empresa
- Comunicación efectiva
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Profesionalidad y responsabilidad
- Atención al público
- Cumplimiento de objetivos
- Atención telefónica
- Resolución de problemas
- Rapidez y eficiencia
- Gestión administrativa
- Elaboración de informes
- Organización del trabajo
- Proactividad y dinamismo
- Gestión documental
- Priorización de tareas
- Excelentes habilidades interpersonales
- Gestión de facturas
- Conocimientos de ofimática
- Gestión de bases de datos
- Trabajo administrativo
- Carácter resolutivo
- Gestión del tiempo
Personalizado
- Boris Aguilar, Gerente de área, Farmacias Europeas S.A., 54669098
- Mynor Poz, Gerente General, CL Repuestos, 50375325
Cronología
Asistente administrativo
Farmacias Europeas S.A.
12.2019 - 12.2025
Licenciatura - Administración de Empresas, con especialidad en Recursos Humanos
Universidad San Carlos de Guatemala
01.2019 -
Asistente de bodega
AJE Maya
08.2018 - 12.2019
Asistente de ventas
CL Repuestos
04.2017 - 07.2018
Asistente de ventas
Meykos S.A.
04.2015 - 03.2017
Supervisor de operaciones
Megapaca S.A.
12.2012 - 03.2015
Bachillerato - Ciencias y Letras, con orientación en turismo
Instituto de educación diversificada
01.2010 - 01.2011
Estudios a nivel básico -
Instituto de educación básica. "El Japón"
01.2007 - 10.2009
Estudios a nivel primario -
Escuela oficial Rural Mixta Aldea Santa Anita
01.2001 - 11.2006
Estudios a nivel pre-primario -
Escuela oficial de Párvulos
01.1997 - 10.2000