Franz Jonathan Leonardo Reyes Mazariegos
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Analista II Reclamos Daños
Aseguradora de los Trabajadores, S.A.
04.2024 - Actual
Seguimiento y análisis de reclamos daños
Seguimiento y registro de salvamentos
Análisis y proceso de cierre mensual
Revisión y análisis de siniestralidad de cartera
Ejecutivo Servicio al Cliente Reclamos Daños
Aseguradora Guatemalteca, S.A.
01.2022 - 03.2024
Análisis y seguimiento de reclamos daños
Revisión de parque vehicular asegurado
Análisis y proceso de cierre mensual
Seguimiento Salvamentos y Recuperaciones
Asistente de Emisión
Aseguradora Guatemalteca, S.A.
01.2020 - 12.2021
Seguimiento y control de calidad de emisión de pólizas
Envío de pólizas digitales
Cierre mensual
Generación y análisis de producción mensual
Auxiliar Reclamos Daños
Aseguradora Guatemalteca, S.A.
01.2017 - 12.2019
Seguimiento y gestión de pago a proveedores
Seguimiento de pago de pérdidas totales
Seguimiento de pago a cabina de emergencia
Registro de clientes por recuperaciones y salvamentos
Auxiliar Reclamos Vida
Aseguradora Guatemalteca, S.A.
01.2016 - 12.2016
Seguimiento y gestión de pago a beneficiarios
Seguimiento de pago a proveedores médicos
Análisis y elaboración cierre mensual
Ejecutivo Servicio al Cliente
Aseguradora Guatemalteca, S.A.
10.2015 - 12.2015
Gestión y seguimiento de créditos
Archivo y revisión de documentación de clientes
Formación
Licenciatura Administración de Empresas -
Universidad Galileo
Perito Contador con Orientación en Computación -
Colegio Católico San Pablo
/2013 - /2015
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Trabajo bajo presión
- Resolución de problemas
- Dominio de Microsoft Office
- Capacidad analítica
- Liderazgo
- Comunicación activa
Diplomas
- Curso de Reaseguro - AIR de Centro América, S.A.
- Técnico en Seguros - INTECAP
- Administración de Riesgos Financieros y Re asegurabilidad - Universidad InterNaciones
Cronología
Analista II Reclamos Daños
Aseguradora de los Trabajadores, S.A.
04.2024 - Actual
Ejecutivo Servicio al Cliente Reclamos Daños
Aseguradora Guatemalteca, S.A.
01.2022 - 03.2024
Asistente de Emisión
Aseguradora Guatemalteca, S.A.
01.2020 - 12.2021
Auxiliar Reclamos Daños
Aseguradora Guatemalteca, S.A.
01.2017 - 12.2019
Auxiliar Reclamos Vida
Aseguradora Guatemalteca, S.A.
01.2016 - 12.2016
Ejecutivo Servicio al Cliente
Aseguradora Guatemalteca, S.A.
10.2015 - 12.2015
Licenciatura Administración de Empresas -
Universidad Galileo
Perito Contador con Orientación en Computación -
Colegio Católico San Pablo
/2013 - /2015