Ericka Louise Miza Vasquez
Quetzaltenango ,San Juan Ostuncalco
Resumen profesional
Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Facturista y atencion al cliente
Comercial Ebenezer
2021.01 - 2025.11
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
Dependiente de heladería
La Neveria
2020.01 - 2020.12
- Gestión de inventarios, incluyendo el pedido de suministros y materias primas.
- Cumplimiento de protocolos de limpieza e higiene en el área de trabajo.
- Atención personalizada a clientes, ofreciendo recomendaciones según sus preferencias.
- Atención al cliente y servicio de helados con amabilidad y eficiencia.
Cocinera encargada
Café Canela
2019.01 - 2019.11
- Responsable de garantizar la limpieza de la cocina y el cuidado del equipo de trabajo.
- Coordinación del equipo de cocina para asegurar que la comida se sirve en tiempo y forma.
- Control del inventario y gestión de pedidos de productos necesarios para la cocina.
- Coordinación con el equipo de sala para garantizar un servicio excepcional.
Asistente de ventas
Opticenter Optica
2016.03 - 2018.12
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
- Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.
- Atención a consultas sobre precios, disponibilidad y cotizaciones de productos.
- Asesoramiento al cliente y trato personalizado a lo largo del proceso de venta.
- Cuidado del espacio de trabajo y mantenimiento de un entorno organizado.
- Realización de informes de ventas y análisis de resultados.
Secretaria y contadora
Consultora Rojas Santay
2013.01 - 2015.02
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
- Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
- Cumplimiento de procesos de facturación y gestión de pagos.
Formación
Bachiller en Ciencias y Letras con Orientación en Turismo -
Instituto Nacional de Educacion Diversificada
Solola10.2011
Ciclo de Cultura General de Educacion Media -
Instituto Nacional de Educacion Basica
Solola 10.2009
Diploma Nivel de Educacion Primaria -
Escuela Oficial Urbana Mixta Mariano Galvez No. 2
Solola 10.2005
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Responsabilidad y profesionalidad
- Orientación al cliente
Cronología
Facturista y atencion al cliente
Comercial Ebenezer
2021.01 - 2025.11
Dependiente de heladería
La Neveria
2020.01 - 2020.12
Cocinera encargada
Café Canela
2019.01 - 2019.11
Asistente de ventas
Opticenter Optica
2016.03 - 2018.12
Secretaria y contadora
Consultora Rojas Santay
2013.01 - 2015.02
Bachiller en Ciencias y Letras con Orientación en Turismo -
Instituto Nacional de Educacion Diversificada
Ciclo de Cultura General de Educacion Media -
Instituto Nacional de Educacion Basica
Diploma Nivel de Educacion Primaria -
Escuela Oficial Urbana Mixta Mariano Galvez No. 2