Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
30
30
years of professional experience
Experiencia
Backoffice
Research y Planing, s.a.
Guatemala, Retalhuleu
2025.01 - Actual
Gestión de documentación y archivos.
Realización de tareas administrativas.
Supervisor de Ventas
Nayda, s.a.
Guatemala, Guatemala
2018.04 - 2024.12
Atención y servicio al cliente.
Elaboración de informes y reportes.
Realización de tareas administrativas.
Gestión de documentación y archivos.
Jefe de Backoffice
Relesa
Guatemala, Guatemala
2014.01 - 2018.03
Monitorización y análisis del rendimiento de los equipos técnicos para prevenir fallos.
Evaluación del desempeño del personal técnico, estableciendo objetivos de mejora.
Implementación de mejoras en los procesos técnicos para aumentar la eficiencia operativa.
Supervisor Tecnico a Nivel Superior
Telecomunicaciones de Guatemala, s.a.
Guatemala, Guatemala
1994.11 - 2013.09
Evaluación del desempeño del personal técnico, estableciendo objetivos de mejora.
Planificación estratégica para la actualización tecnológica de equipos y sistemas.
Coordinación de proyectos técnicos, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
Dirección de reuniones técnicas para la coordinación de proyectos y solución de problemas.
Supervisión del cumplimiento de las especificaciones técnicas, los procedimientos y controles.
Autorización, custodia y actualización de la documentación técnica de cada proyecto.
Análisis de información y actualización de bases de datos.