Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Referencia Laborales
Cronología
Generic
Catalina Alvarado Salvador

Catalina Alvarado Salvador

Resumen profesional

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

17
17
years of professional experience

Experiencia

Gerente de restaurante

La Spritzeria
Guate, Ciudad de Guatemala
02.2025 - 08.2025
  • Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
  • Supervisión de aperturas y cierres del local, y de la organización de los turnos del personal.
  • Realización de inventarios, control de insumos y gestión del reabastecimiento de productos.
  • Realización de pedidos a proveedores, negociando precios y plazos de entrega.
  • Asignación de turnos y horarios de trabajo del personal.

Cajera de restaurante /Asistente de Gerencia

Montanos
Guate, Ciudad de Guatemala
10.2024 - 02.2025
  • Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.
  • Cobro en efectivo o con terminal de pago de los productos consumido por los clientes.
  • Registro de movimientos de caja y reporte de las ventas diarias.
  • Toma de pedidos realizados de forma telefónica u online y comunicación al personal de cocina.
  • Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes o facturación a pedido del cliente.
  • Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
  • Administración de los recursos financieros, control de gastos y gestión de pagos a proveedores.
  • Control de la disponibilidad de insumos de trabajo y de su abastecimiento para garantizar la provisión de stock.
  • Realización del inventario y pedido de los artículos de uso diario en la oficina.

Cajera de Restaurante / Asistente de gerencia

Graciela
Guate, Ciudad de Guatemala
08.2022 - 08.2024
  • Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.
  • Cobro en efectivo o con terminal de pago de los productos consumido por los clientes.
  • Registro de movimientos de caja y reporte de las ventas diarias.
  • Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
  • Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.

Cajera de restaurante

El Pinche
Guate, Ciudad de Guatemala
08.2017 - 10.2021
  • Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.
  • Cobro en efectivo o con terminal de pago de los productos consumido por los clientes.
  • Registro de movimientos de caja y reporte de las ventas diarias.
  • Entrega al personal de delivery de los pedidos para llevar junto con las boletas correspondientes.
  • Identificación de billetes y monedas falsas para evitar fraudes.
  • Colaboración en la gestión de inventarios y solicitud de suministros según necesidad.

Encargada de tienda

Century Shop
Guate, Ciudad de Guatemala
01.2015 - 05.2017
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.

Auxiliar de control de calidad

Laboratorios Alfa Farmaceutica
Guate, Ciudad de Guatemala
01.2011 - 06.2012
  • Cumplimiento estricto de procedimientos y protocolos en procesos de control de calidad.
  • Uso de herramientas y equipos de medición para evaluar características específicas.
  • Análisis de datos y tendencias para sugerir medidas preventivas y correctivas.
  • Colaboración en auditorías internas y externas relacionadas con la calidad.
  • Evaluación de proveedores y materias primas para garantizar estándares de calidad.

Ejecutivo de servicio al cliente

Banco GYT Continental
Guate, Ciudad de Guatemala
09.2008 - 10.2009
  • Contacto presencial, telefónico o telemático con clientes para atender a sus necesidades.
  • Seguimiento de la efectiva resolución de las incidencias de clientes.
  • Registro de información y gestión de bases de datos de clientes.
  • Soporte y apoyo a los clientes con sus consultas y solicitudes.
  • Información sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

Formación

Perito Contador con Orientación en Computación - contabilidad

Liceo Tecnico Comercial TURISMO Y HOTELERIA
Ciudad de Guatemala
01/2005 - 08/2007

Diploma de Tercero Basico -

Liceo Tecnico Comercial TURISMO Y HOTELERIA
Ciudad de Guatemala
01/2002 - 10/2004

Diploma de Sexto Primaria -

Liceo Tecnico Comercial TURISMO Y HOTELERIA
Ciudad de Guatemala
01/1996 - 10/2001

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo bajo presión
  • Orientación al cliente
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de conflictos
  • Atención al cliente
  • Trato cordial
  • Liderazgo y gestión de personal

Referencia Laborales

Isabella Cordon

Lider de Marca Graciela

5016-9703


Lester Lorenzo

Gerente de Restaurante El Pinche

5186-7511


Ana Raxon

Gerente Graciela

5543-9724


Lic. Ericka Fong

Gerente General Montanos

4273-7485


Maria Silvia Martinez

Supervisora de Spritzeria

3565-2664





Cronología

Gerente de restaurante

La Spritzeria
02.2025 - 08.2025

Cajera de restaurante /Asistente de Gerencia

Montanos
10.2024 - 02.2025

Cajera de Restaurante / Asistente de gerencia

Graciela
08.2022 - 08.2024

Cajera de restaurante

El Pinche
08.2017 - 10.2021

Encargada de tienda

Century Shop
01.2015 - 05.2017

Auxiliar de control de calidad

Laboratorios Alfa Farmaceutica
01.2011 - 06.2012

Ejecutivo de servicio al cliente

Banco GYT Continental
09.2008 - 10.2009

Perito Contador con Orientación en Computación - contabilidad

Liceo Tecnico Comercial TURISMO Y HOTELERIA
01/2005 - 08/2007

Diploma de Tercero Basico -

Liceo Tecnico Comercial TURISMO Y HOTELERIA
01/2002 - 10/2004

Diploma de Sexto Primaria -

Liceo Tecnico Comercial TURISMO Y HOTELERIA
01/1996 - 10/2001

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Catalina Alvarado Salvador