Ana Melany Priscila Pérez Gamez

Practicante Administrativa:

Apoyo en la gestión administrativa del área, realizando el archivo y control de permisos del personal. Responsable del ingreso y registro de horas extras y permisos de los empleados en los sistemas internos, asegurando el orden, la exactitud de la información y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Colaboración constante con el área de recursos humanos y administrativa.

Ejecutiva de Ventas:

• Atender y asesorar a clientes de forma presencial, telefónica y a través de canales digitales (WhatsApp, redes sociales, correo electrónico).
• Identificar necesidades del cliente para ofrecer productos o servicios adecuados, brindando una atención personalizada.
• Gestionar el proceso de venta de principio a fin: cotización, negociación, cierre y seguimiento postventa.
• Cumplir y superar metas de ventas establecidas, manteniendo indicadores de desempeño.
• Administrar y actualizar la cartera de clientes, fomentando la fidelización y recompra.
• Dar seguimiento a pedidos, entregas y facturación, coordinando con áreas internas cuando sea necesario.
• Publicar, promocionar y dar respuesta a consultas en plataformas digitales y redes sociales.
• Resolver dudas, quejas o reclamos de clientes, garantizando una experiencia positiva.
• Mantener actualizado el registro de ventas y reportes comerciales.
• Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales y lineamientos de la empresa.