Agny D. Rodriguez M
Resumen profesional
Ingeniero Agroindustrial (2013), con 6 años de experiencia en el área de Start up, principalmente en el Área de Supply Ops. 4 años de experiencia en el área de manufactura de alimentos. Tengo amplia experiencia en control y gestión de indicadores (KPI’s) con gran enfoque en la mejora continua. En toda la carrera laboral he manejado y liderado equipos de trabajo Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, proactiva, con facilidad de adapatarme a nuevos roles y equipos, incluyendo la solución de posibles incidencias.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Logistics & Operations Sr Manager
PedidosYa Guatemala
Ciudad de Guatemala, Ciudad de Guatemala
2024.04 - Actual
- Garantizar y optimizar las operaciones diarias de entrega, asegurando que los pedidos se realicen de manera puntual y eficiente.
- Coordinar con las diferentes areas, tanto comerciales, repartidores y atención al cliente para garantizar un flujo de trabajo fluido y sin interrupciones.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar en servicio de entrega desde la preparacion del pedido hasta la entrega final al cliente.
- Monitorear y analizar el rendimiento de cada una de las partes involucradas durante cada orden proponer mejoras continuas.
- Gestionar los repartidores, asegurando su disponibilidad y correcto performance.
- Planificar y asignar los recursos de manera eficiente para cubrir las demandas de entrega en diferentes áreas geográficas.
Operations Manager
PedidosYa Peru
Lima, Lima
2023.02 - 2024.03
- Lider de estrategias de operaciones para brindar la mejor experiencia a nuestros partner y usuarios finales.
- Experto en la implementación y desarrollo de proyectos para mejorar la eficiencia operativa, reducir pedidos cancelados y optimizar la disponibilidad de repartidores en la plataforma.
- Proactivo y orientado a resultados, con habilidades demostradas en la gestión de equipos multidisciplinarios y la mejora continua de procesos.
- Planifiqué, implementé y supervisé proyectos clave orientados a la reducción de tiempos de preparacion en cocina.
Logistics Manager
PedidosYa Perú
Lima, Lima
2021.07 - 2023.02
- Encargado de asegurar la correcta operación de logística y ultima milla en la Región Sur y Centro del Perú.
- Dirección, supervisión y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo.
- Asegurar la mejora continua de los OKRs de Operaciones, en conjunto con diversas áreas.
- Planificar el continuo crecimiento de la operación logística, asegurando la excelente experiencia del cliente (Final e intermediario).
- Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos.
Jefe de distribución y atención al cliente
FarmAuna - Grupo Auna.
Lima, Lima
2020.11 - 2021.07
- Implementación del servicio de ultima milla en la gestión de entrega para servicios Express y Programados.
- Implementación y elaboración de indicadores de gestión.
- Asegurar el cumplimiento de entregas a tiempo.
- Identificar oportunidades de mejora en las operaciones desde su implementación.
- Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de compra y entrega.ç
- Implementación de sistemas para la atención y asesoramiento al cliente.
OPS Manager
Glovoapp Perú S.A.C
2019.02 - 2020.11
- Coordinar, planificar e implementar las operaciones durante el lanzamiento de nuevas.
- Planificar y garantizar la flota adecuada para la gestión de las ordenes originadas, y satisfacer la demanda de cada ciudad.
- Generar estrategias para garantizar la adquisición, retención y experiencia de la flota.
- Gestión y optimización de indicadores del área de Supply.
Glover Specialist
GlovoApp Perú SAC
2018.09 - 2019.02
- Manejo y control en procesos de adquisición de flotas para una nueva ciudad.
- Entrenamiento y capacitación a la flota.
- Gestión de indicadores asociados a la operativa y calidad del servicio de los repartidores.
- Control, manejo y adquisición de stock de materiales y devoluciones.
- Control y gestión de pagos a la flota.
Administrador de local/Encargado de logística
NKC Foods S.A.C
2017.11 - 2018.07
- Logística y manejo de personal.
- Logística y gestión de adquisición de insumos.
- Planificación de producción.
- Control y gestión de pagos.
Coordinador de Producción
Nestlé Venezuela S.A
2014.01 - 2017.08
- Coordinar la producción de alimentos infantiles bajo estrictos estándares de calidad.
- Análisis de peligros y puntos críticos de control (HACCP.) durante la producción de alimentos.
- Coordinar e implementar herramientas de mejora continua en líneas de producción.
- Gestión de equipos de trabajo y planificación de turnos rotativos.
Especialista de Producción
Corporación Venezolana de Alimentos
2013.06 - 2013.12
- Coordinar la producción de alimentos en diversas empresas agroindustriales.
- Manejo y requisición de Stocks y suministros.
- Auditorías a proceso de producción.
Formación
Ingeniero Agroindustrial - undefined
Centroccidental Lisandro Alvarado. (UCLA). Decanato de Agronomía. 2007-2013. Venezuela - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de indicadores de gestión
- Manejo de indicadores y herramientas de TPM (Mejora continua en producción)
- Liderazgo y Trabajo de Equipo
- Manejo de Microsoft Office y Gloogle Docs
- Manejo de SAP
- Manejo de Looker
- Manejo de Power BI
- Liderazgo
- Optimización de Procesos
- Manejo de SAP en manufactura
Diplomas
Certificado de Super usuario SAP en Manufactura (Globe-Panamá)
University College Production (Metodología NCE. Nestlé-Chile)
Train the Trainer (Nestlé-Venezuela)
Cronología
Logistics & Operations Sr Manager
PedidosYa Guatemala
2024.04 - Actual
Operations Manager
PedidosYa Peru
2023.02 - 2024.03
Logistics Manager
PedidosYa Perú
2021.07 - 2023.02
Jefe de distribución y atención al cliente
FarmAuna - Grupo Auna.
2020.11 - 2021.07
OPS Manager
Glovoapp Perú S.A.C
2019.02 - 2020.11
Glover Specialist
GlovoApp Perú SAC
2018.09 - 2019.02
Administrador de local/Encargado de logística
NKC Foods S.A.C
2017.11 - 2018.07
Coordinador de Producción
Nestlé Venezuela S.A
2014.01 - 2017.08
Especialista de Producción
Corporación Venezolana de Alimentos
2013.06 - 2013.12